搶票軟體靠譜嗎

記者：有黃牛聲稱手上有強悍的“搶票軟體”，放票時能搶到大量火車票，旅客如想從他們手上購買，黃牛網上退票，網上有了票額，旅客就能網上買到票。黃牛的這種説法靠譜嗎？

謝示：理論上無法實現。今年，鐵路部門打擊倒票黃牛、打擊搶票軟體（插件）力度很大，12306網站是唯一的網上購票途徑。從鐵路車票出售退票流程上説，網上退票再售出，有延時性，也有隨機性，並不是退掉的票，馬上實時售出，可能延時幾秒或幾十秒，有人退票，其他人未必馬上能搶到票。

謝年生：今年春運，鐵路公安部門繼續實行打擊倒票行動，旅客如遇到、發現黃牛，可向鐵路公安部門舉報，每個火車站都將公佈舉報電話。

南寧東站服務設施何時就位

記者：去年年底南寧東站投入運營時，只有少數百貨店和小超市開業，旅客吃飯、休閒等並不方便。鐵路部門曾承諾南寧東站將有WIFI開放給旅客使用，也將有配套餐飲和商業，這些承諾何時到位？

謝示：南寧東站配套的餐飲、商業服務店舖已經在裝修中。由於東站白天有大量客流，這些店舖主要利用夜間裝修施工。春運期間，國際知名的快餐連鎖，以及其他商業配套，將陸續投入使用。