【正文】

調查至此記者發現，餐廳、批發市場銷售的餐巾紙存在不少品質問題，包括紙質疏鬆、有白色粉塵等，有的甚至用廁用衛生紙來冒充餐巾紙。這些所謂的餐巾紙價格都比較便宜，屬於“雜牌紙”。與此不同的是，在一些大型超市和商場裏嗎，銷售的一般都是價格比較高的品牌紙。

在北京家樂福馬連道店，一種標稱為“銀雅”牌的餐巾紙售價為18.5元，比普通的雜牌紙高出不少。這名銷售人員一再強調他們的産品是高檔的品牌紙，不會出現雜牌紙掉渣的問題。

【同期】銷售人員

記者：掉渣嗎這個紙？

不掉渣，紙哪有掉渣的，紙都是高檔的紙，一般的便宜都10塊錢，這都上18塊了。

【正文】

記者隨後又對北京等地的幾家大型超市進行了調查，超市的銷售人員也都聲稱品牌紙品質很有保證。

在北京物美超市華天店，這名銷售員聲稱，高檔的品牌紙和雜牌紙相比，紙張品質好，不可能出現掉渣的品質問題，更不會出現張數不夠等缺斤少兩的現象。

【同期】銷售人員

記者：抽數肯定夠。

都夠，因為這是國際産品屬於是。咱們使這個紙，誰老數它，今天使一個，明天使第二個，誰老數它。很多人上你那抽去你也不知道，你可能200抽你用個100抽。

【正文】

事實果真如此嗎？記者隨機選取了標稱為“清風”牌200抽的盒裝面巾紙，經過檢驗發現只有194抽。

記者在調查中還發現，除了超市，還有不少網路平臺也在銷售紙巾紙、衛生紙等紙制用品。一位網路商家宣稱，自己銷售的“雙船”牌高級皺紋衛生紙是上海老品牌，是經過高溫消毒的合格産品。

【同期】網路商家

這個紙品質絕對好的，上海這邊人家都知道的，都有衛生許可證。

記者：這個牌子賣的怎麼樣？

這個牌子挺好的呀，一天像我得賣個一、兩百捆。

記者：一、兩百捆是多少呀？

對，就是一捆裏邊是10包呀。

【正文】

超市的銷售人員和網路商家一再承諾自己所銷售的紙巾紙、衛生紙等紙制用品是合格、優質的産品，那麼這些紙質用品的品質是不是真的過關呢？北京市消費者協會的工作人員分別從北京的物美超市、家樂福超市、(卜蜂蓮花超市、永輝超市、歐尚超市、)宜家家居等隨機購買了30種紙巾紙和35種衛生紙樣品，樣品涉及北京、上海、(天津、河北、山東、江蘇、湖南、四川、)福建、廣東等十多個省市的幾十家企業。

記者注意到，大部分産品都有生産企業的聯繫方式，而在與其中部分企業聯繫之後，我們得到了與在超市和網路調查類似的答案，幾乎所有的企業都聲稱自己的産品都是合格的。

【同期】宜家家居 售後電話00：11：46

所有的産品都是要經過檢測的，我們生産出來之後，他不可能説生産出來沒有相關的機構檢測直接賣了，這個都是有國家的機構，先去做一下檢測才可以的，是屬於合格的産品才能放到貨架位置上出售的。