中國網科技6月6日訊 近日,有公開報道稱,上海市民西西(化名)女士淩晨打網約車回家疑遭司機“猥褻”。涉事平臺曹操出行對中國網科技回應稱:“公司非常重視,已第一時間成立專項小組,積極配合警方調查,包括提供相關訂單行程中錄音等材料。目前,警方正在對該事件進行調查,在調查結果明確之前,我們已在5月31日對該司機做出封號處理。”
此前,據南方都市報報道,5月30日淩晨2時56分,西西通過聚合出行平臺打了一輛網約車從餐廳回家,接單的是平臺上作為第三方出行服務商的曹操出行。
該乘客描述,因沒休息好,她上車打算先睡一會。這時,司機提議可以躺在後排睡,並遞給該乘客一個枕頭,“出於警惕和奇怪我拒絕了,此後沒抵住困意睡著了”。
後來,“網約車車主開進偏僻巷子,坐到後排我的身邊,對熟睡的我進行猥褻,我突然驚醒,感覺旁邊有人在親我左側臉頰然後立馬下車。”該名乘客投訴發帖表示,嚇得她立馬踹開司機並小跑下車,隨即報案,並向平臺進行投訴。
該乘客表示,自己只填寫小區大門口為目的地,但司機自作主張把車開進距離大門口較偏遠的停車位。她調取小區監控後發現,“淩晨3:56,司機從前排下車鑽進後排后座並把左側車門關上,跟我有約長達10分鐘的單獨相處。”
然而,司機卻否認了這一切,他表示,“未到達乘客指定的小區門口是擔心妨礙小區的其他車輛,坐到后座則是為了拍醒乘客。”
據了解,在該名乘客投訴並報警後,曹操出行于6月2日表示,“對於上述網友反映的情況,公司非常重視,已第一時間成立專項小組,積極配合警方調查,包括提供相關訂單行程中錄音等材料。目前,警方正在對該事件進行調查,在調查結果明確之前,已在5月31日對該司機做出封號處理。”
曹操出行還表示,用戶安全是公司關注的重中之重,也是出行平臺的責任所在。公司絕不推卸責任,將配合警方持續跟進處理,有確定資訊會及時告知公眾。
據悉,曹操出行成立於2015年,孵化自全球最大的汽車集團之一吉利集團,旗下擁有網約車、專車、計程車、順風車等業務,近些年曹操出行通過接入各種聚合平臺,實現了訂單規模的迅速提升,但與此同時,公司在合法合規層面遭遇到用戶大量投訴,截至目前,在黑貓投訴平臺上涉訴近7000起。
(責任編輯:王擎宇)