近日，郵儲銀行上饒市廣信區信美路支行成功堵截了一起電信詐騙案，直接為客戶挽回經濟損失5.1萬元，避免了客戶資金受到損失。

事件發生當日下午，客戶王先生來到上饒市廣信區信美路支行辦理5.1萬元的現金跨行匯款業務，網點工作人員看到轉賬對象為杭州某銀消費有限公司，便心生警惕，立即詢問客戶與收款人的關係及跨行匯款的用途。客戶説用途是還款，並不認識對方只是接到電話，客戶回撥400開頭電話詢問沒有人接聽，櫃員意識到這有可能是電信詐騙。通過客戶深入了解，網點人員在網上查詢到該消費公司存在問題的，告知客戶如借貸還款，借款時關聯到你的賬戶還款，不需要另外再匯款還款。網點人員立刻聯繫當地反詐中心值班警員，雙方密切配合有效地攔截了客戶轉賬，客戶當即對網點人員連連致謝，表示還好遇到了專業的銀行從業人員，不然自己真要遭受資金損失了。

當前電信網路詐騙花樣繁多，一直以來，郵儲銀行廣信區支行高度重視網路電信詐騙防範工作，不斷加大相關風險案例培訓學習力度，提升全員風險防範意識，增強識別電信詐騙的能力。該支行各網點大堂也定期展示防電信詐騙宣傳折頁、宣傳海報和宣傳視頻，向來網點辦理業務的客戶普及防電信詐騙知識。該網點工作人員將一如既往地做好金融服務工作，在為客戶辦理業務的過程中也不斷提醒客戶要遵循“三不一多”原則：未知連結不點擊、陌生來電不輕信、個人資訊不透露、轉賬匯款多核實，努力幫助客戶防範電信詐騙，為廣大客戶的資金安全保駕護航。（供稿：郵儲銀行上饒市廣信區信美路支行 黃淑君）