伴隨國民健康意識不斷普及發展，醫療技術不斷進步，傳統的醫療服務已經難以滿足居民日益增長的健康需求，不但要把病看好治好，還要提供滿意的就診服務，這對醫院的管理水準提出了更高的要求。近期，郵儲銀行余幹縣支行“智慧醫院”場景建設項目的順利推出，為當地醫療行業提供了全方位綜合金融服務方案，切實改進了醫院管理及客戶用醫體驗，打通了金融服務最後一公里。

銀企聯手，深化合作。近期，郵儲銀行余幹縣支行聯手余幹縣某醫院，積極探索推出了“智慧醫院”全方位綜合金融服務方案，旨在解決病患者詢醫、就醫、繳費等方面的難題，切實改進醫院管理及客戶用醫體驗，不斷滿中客戶金融服務個性化需要與需求，創建便捷、便民服務體驗。同時，基於合作，郵儲銀行余幹縣支行為該醫院有關項目提供信貸資金支援，為近300名員工提供工資代發、信用卡授信、個人信貸支援等方面的業務。

多維推動，攜手合作。據悉，該“智慧醫院”場景建設具有“投入資金大、建設週期長、綜合收益高”等三大特點。為此，郵儲銀行余幹縣支行多次召開了專題支委會和行長辦公會，多次向市分行進行請示與彙報，多次實地進行走訪、多次對相關負責人進行了溝通與交流，多次對可行性分析報告進行了修改。在徵集各相關部門意見的基礎上，對場景建設的整體推進、實施、管理需要等工作需要進行了充分討論，制定縣內相關的管理辦法，規範審批流程及實施要求，做到精益求精與穩步推進，最終與余幹縣某醫院達成合作共識。

便民惠民，合作共贏。場景建設投入使用後，極大緩解了患者在掛號、繳費環節排隊時間長、往返排隊次數多、繳費不方便等問題，最大程度上方便了患者就醫，獲得了較好的社會評價；該醫院的工作人員也紛紛表示現在的人流量更大了，工作量反而下降了，以前總是跑著為患者服務，現在服務的效率提高了三成以上。該醫院也因為啟動了智慧場景建設，真正實現了便民服務增值，取得了較好的綜合收益，同時也樹立了良好的品牌效應。最終實現了銀行、醫院、患者三方共贏的局面。

下一步，郵儲銀行余幹縣支行將繼續秉承“人民郵政為人民”的服務理念，大力推廣醫院、超市、學校等“智慧場景”建設發展，不斷探索和創新普惠金融服務體系，加大在醫療等重點民生領域的投入力度，讓老百姓享受到貼心的金融服務，積極履行社會責任，為余幹縣經濟社會發展貢獻更多餘幹郵儲力量。（供稿：郵儲銀行余幹縣支行 潘勇峰）