為提升自動櫃員機服務水準，工商銀行上饒分行貫徹“以客戶為中心”的服務理念，在保障客戶服務的前提下，對自動櫃員機退卡界面進行了優化，近期順利完成自動櫃員機退卡優化項目投産工作，從源頭上避免客戶超時吞卡。
系統優化升級後，自動櫃員機新增退卡界面螢幕提示“尊敬的客戶，請及時取走您的卡片，XX:XX秒後將被吞卡”(實時顯示倒計時秒數)，同時在退卡倒計時剩15秒時，增加語音提示“尊敬的客戶，請及時取走您的卡片，倒計時結束將被吞卡”，解決客戶因超時未取卡造成的不便。(供稿：工商銀行上饒分行）
為提升自動櫃員機服務水準，工商銀行上饒分行貫徹“以客戶為中心”的服務理念，在保障客戶服務的前提下，對自動櫃員機退卡界面進行了優化，近期順利完成自動櫃員機退卡優化項目投産工作，從源頭上避免客戶超時吞卡。
系統優化升級後，自動櫃員機新增退卡界面螢幕提示“尊敬的客戶，請及時取走您的卡片，XX:XX秒後將被吞卡”(實時顯示倒計時秒數)，同時在退卡倒計時剩15秒時，增加語音提示“尊敬的客戶，請及時取走您的卡片，倒計時結束將被吞卡”，解決客戶因超時未取卡造成的不便。(供稿：工商銀行上饒分行）
特殊公共服務解決的是民生需求與供給的匹配性問題，離開精細化精準化，就難言有效供給。民生是人民幸福之基、社會和諧之本。如此，才能讓民生紅利落實落細，惠及每一名群眾。
