日暮降臨，形色匆匆的園區某公司員工終於從廠區裏走了出來，下班時間到了。在大多數員工準備吃飯休息時，一部分新員工卻在為辦理工資卡而頭疼，不是辦不到，而是與銀行上班時間衝突。當員工們聽説工行能提供足不出廠就能辦理銀行業務服務時，都綻放笑容。
是的，工行江西吉安縣支行總能想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶解決實際問題，讓企業員工足不出廠就能享受到工行優質服務。
該行把“工銀服務E站”設立在企業廠區內，解決企業地處工業園區內，距離銀行比較遠的難題。而企業員工採取倒班制，且休息時常較短，中午晚上都只有一個小時的吃飯休息時間，在接單高峰期，週末都無休。針對公司人員密集、業務需求繁多的問題，為便利員工辦理業務，該行主動提出在設立自助服務點，解決員工金融服務需求。
該行深刻認識到設立“工銀服務E站”是一項拓展多領域金融服務，能進一步促進銀企合作。經過深入園區內進行市場調研，聽取建議反饋，並與企業負責人接洽會談，積極跟進，最終成功設立“工銀服務E站”。
“工銀服務E站”內設有自助存取款2台機及智慧櫃員機2台。為客戶提供了便利，免去了去銀行存取款的路途時間，得到了企業員工的認可及歡迎。該行還為該企業定制外派時間，做好到府服務。
工行江西吉安縣支行積極踐行金融為民、金融利民、金融惠民、金融便民的理念，“工銀服務E站”將銀行網點的服務延伸到了企業，切實解決了園區員工“辦事難、辦事遠”的問題，充分體現大行擔當，有效地將“我為群眾辦實事”工作落地成長。（供稿：工行江西吉安縣支行 劉傳榮）
