為搶佔商品市場份額,增加中間業務收入,實現普惠金融工作目標,分行營業部積極響應上級行號召,高度重視,精密部署,充分調動全體員工行銷積極性,全力面向持有優質房産的小微客戶及企業,積極拓展“e抵快貸”業務,並取得初步成效。

一、高度重視,明確機制。該部高度重視本次“e抵快貸”業務行銷活動,以産品獲客為行銷導向,緊抓“e抵快貸”産品利率低,辦理快捷等優勢,確立了全員行銷的工作思路,明確激勵及懲罰標準,提高全員行銷積極性。同時,建立按日數據通報制度和經驗推廣制度,調動員工工作積極性,進一步推動行銷工作的開展。

二、加強培訓,提高素質。該部利用晨會與夕會組織全行員工學習“e抵快貸”業務,並不定期的對員工進行業務提問抽查,做到全行員工對産品了然於心,行銷時能根據具體情況,快速地為客戶提供特色産品推薦,從而增加行銷的成功率,提高客戶的服務滿意度,為拓展工作提供保障。

三、鎖定市場,積極外拓。該部充分發揮青年員工的工作積極性,並掀起全員行銷熱潮,行領導親自挂帥行銷,組織成立多個“外拓小分隊”,利用班後或週末休息時間,以商業密集的商業廣場或餐飲一條街等為主要目標市場,逐戶到府走訪行銷,並聯動推廣電子銀行、一鍵綁卡、信用卡等業務,針對重點商戶,重點行銷,積極拓戶;將各項業務的推廣落到實處,為支行以後的發展奠定基礎。

四、優化服務,跟蹤維護。該部要求行銷人員做好“e抵快貸”的後期維護工作。針對行銷成功的客戶,第一時間進行後續工作對接,優化步驟,簡化流程,使客戶在最短的時間內提款成功;對於不會自助提款的客戶,派專人到府指導操作並有針對性的聯動行銷其他優質産品;針對有意向而未能當場辦理的客戶,行銷人員留下聯繫方式並持續跟蹤,儘快實現成功行銷。(供稿:工行吉安分行)