面對嚴峻的疫情防控形勢，工商銀行上饒分行認真落實上級行有關保障金融科技業務正常開展的指示，該行電子銀行部黨員發揮帶頭作用，全體員工迅速進入“戰時狀態”，秉承一貫優良工作作風，發揮網金科技條線人員“特別能吃苦，特別能戰鬥”的精神，確保各項工作良好有序的開展，為全面打贏抗擊疫情阻擊戰全力以赴！

認真落實相關文件精神。嚴格落實執行該行總行黨委制定的《工行全力支援疫情防控工作的12項舉措》、省行《疫情防控特殊時期營業網點服務工作指南》等相關文件精神，全力做好疫情期間網路金融服務保障。個人手機銀行、網上銀行開放小額支付系統業務限額，滿足廣大群眾7*24小時大額和小額資金劃撥需求。法人客戶通過網上銀行、手機銀行向紅十字會等慈善機構專戶匯款、捐款，不收取任何手續費。圍繞本行客戶實際需求，加強線上服務，減少客戶到網點的交叉感染風險。

加強融e購平臺商戶管理。該行對銷售防護用品及相關産品的商家進行監督檢查，要求商家確保商品品質合格，不溢價銷售，不誇大宣傳；加快處理防護用品及相關産品的品質投訴。同時，確保平臺商戶不做任何虛假宣傳。

加快融e聯平臺疫情相關資訊處理。做好疫情資訊監控與核實，對於無官方來源的資訊一律不得轉發，並及時處理相關舉報資訊。同時，利用“工銀上饒”、“晶科一卡通”等上萬粉絲數的大型公眾號，進行網路金融業務宣傳和金融安全防控工作宣傳，先後投放各種抗擊疫情的金融軟文二十余篇，做到每日更新。

發揮科技優勢，做好安全生産。一方面該行科技人員加強對機關大樓中心機房的巡檢力度，對網路伺服器、UPS等核心設備做到日巡三遍，機房安排人員24小時值班，確保安全生産；另一方面，架構桌面視頻會議環境，避免人群密集帶來的安全隱患，保障全行復工復産各類會議順利召開。（供稿：工行上饒分行 鄒凱）