為早日贏取新冠肺炎疫情阻擊戰的勝利，全國19個省份對口支援湖北各地市，傾力派出精銳醫療隊投入一線戰“疫”工作。同時，一場線上的疫情阻擊戰也正在進行，2月19日，寧夏回族自治區衛生健康委下發《關於在疫情防控中開展網際網路診療諮詢和遠端醫療服務工作的通知》（下稱“《通知》”），鼓勵醫生上線網際網路醫院為寧夏和全國群眾提供遠端診療和諮詢服務。
國家衛生健康委辦公廳2月4日、7日下發《關於加強資訊化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《關於在疫情防控中做好網際網路診療諮詢服務工作的通知》，要求充分發揮資訊化在輔助疫情研判、創新診療模式、提升服務效率等方面的支撐作用，大力發展網際網路診療服務。寧夏作為“網際網路+醫療健康”全國示範區，迅速響應，積極組織醫療機構開展網際網路+醫療健康服務，上線“寧夏線上義診平臺”等便民平臺，開闢防疫“空中戰場”。
寧夏上線“寧夏線上義診平臺”抗擊疫情
“寧夏線上義診平臺”火速上線
據了解，在1月31日，寧夏衛健委就已經聯合微醫網際網路總醫院開展線上義診，2月19日，“寧夏線上義診平臺”正式上線，為寧夏和全國群眾提供24小時無休、3分鐘內響應接診的免費服務。
義診平臺針對不同人群提供相應服務，對於輕症、常見病患者，線上醫生可以幫助用戶快速區分普通感冒和新冠肺炎，避免醫院就醫可能産生的交叉感染；對於慢病復診患者，線上醫生可以線上開展復診隨訪，隨後將開通藥品配送到家；對於出現焦慮、恐慌等心理問題想要尋求幫助的諮詢者，平臺特別設立的心理關懷專區提供創傷後應激障礙、焦慮症、抑鬱症的答題自測預判，全國1600多位心理醫生線上提供心理諮詢和指導服務。
寧夏衛健委開展線上義診行動
義診平臺內置可疑病例上報系統，針對醫生接診過程中發現的符合新冠肺炎症狀的疑似或確診患者，在徵得患者同意後可直報至疾控部門，助力疫情防控工作。
同時，義診平臺積極開展新冠肺炎防治、健康知識的科普工作，消除民眾恐慌心理，指導群眾進行科學防治。平臺上供用戶下載的《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》手冊已被群眾累計領取52.3萬份。
截至2月20日16點，有4189來自寧夏的患者通過微醫網際網路總醫院發起5850例諮詢，有1683名寧夏醫生參與線上義診，他們為寧夏和全國患者提供線上服務8875人次。充分發揮網際網路醫院線上診療的獨特優勢，積極拓展線上醫療服務空間，引導患者有序就醫，緩解線下門診壓力，寧夏打造的24小時無休醫院，有效服務寧夏群眾，馳援全國。
“不停診醫院”為一線減負
“線上多幫扶一個患者，一線就能減少一個。”寧夏醫科大學總醫院呼吸與危重症醫學科主任醫師陳芳，在繁重的工作之餘，不忘記在手機接診來自不同地區的患者；寧夏中衛市沙坡頭區人民醫院呼吸內科主治醫師鄭曉蕓，在聽説線上義診開通後，每天堅持利用晚上休息時間上線接診，不厭其煩地回復患者的每一個問題，已為400多位患者提供服務……
寧夏醫科大學總醫院主任醫師陳芳用手機在義診平臺接診
為進一步擴大義診平臺的服務範圍，寧夏區衛健委下發《通知》鼓勵更多醫生上線，要求各市縣（區）衛健委（局）組織轄區內醫療機構相關科室執業醫師，在個人自願前提下完成寧夏線上義診平臺申請註冊工作，平臺將採取接診補助等方式對線上接診醫務人員予以適當補助。
《通知》還要求全區各醫療機構公眾號、APP積極接入寧夏線上義診平臺，並要求各級衛生健康行政部門和各醫療機構加強宣傳，引導患者到義診平臺開展相關活動，進一步減輕線下壓力，避免交叉感染。目前已有“寧夏回族自治區衛生健康委員會”“銀川市衛生健康委員會”“中衛市衛生健康委員會”“石嘴山市網”“健康西夏”“固原市人民醫院”等公眾號接入義診平臺。
此外，寧夏還搭建了“寧夏影像義診平臺”，鼓勵有需求的醫療機構通過該平臺為患者免費進行遠端影像會診和診斷服務。
疫情發生以來，寧夏充分發揮“網際網路+醫療健康”示範區成效優勢，針對此次疫情防控工作及時部署，除了上線義診平臺外，還開通了疫情資訊發佈、疫情實時動態、定點發熱門診導航、發熱症狀自查、智慧疫情問答、確診患者軌跡速查、疫情實時辟謠、心理熱線等服務，依託“寧夏回族自治區衛生健康委員會”微信公眾號整合成“冠狀病毒服務平臺”，為群眾提供“零接觸”的便捷服務，為疫情防控起到強大的支撐作用。
