11月28日，歷時7個多月的民生銀行小微金融“Open Day”全國路演活動在北京順利收官，民生銀行行長鄭萬春、副行長林雲山和150余名小微企業主出席，共同分享了民生銀行對於中國小微金融發展的全新思考、“小微金融3.0”模式的創新和成效，以及該行開啟小微金融第二個10年新征程的決心、信心和優勢。
作為推動國民經濟和社會發展的重要力量，小微企業數量眾多、分佈廣泛，近年來得到了多方政策的大力支援，小微企業融資環境也進一步得到改善。截至三季度末，全國普惠型小微企業貸款餘額達11.3萬億元，較年初增長2萬億元，較年初增速達到20.8%，貸款定價下降了0.64%。
作為國內小微金融服務的首倡者，民生銀行在2008年開行業之先，率先進軍小微金融業務，並且始終堅持將小微金融作為全行戰略深入推進，不斷探索小微金融可持續發展模式，持續改進和完善小微金融服務體系，走出了一條獨具特色的民生小微金融之路，成功塑造了小微金融服務的市場口碑和先發優勢。
“民生銀行始終堅守服務小微企業的初心和使命，不斷迭代優化小微金融服務模式。”民生銀行行長鄭萬春在致辭中表示，11年來，該行小微金融實現了從批量獲客、樹立信心、快速提高貸款規模的1.0階段，到優化流程、集中作業、推廣結算服務的2.0階段，以及目前的數字化驅動、客群有效細分、客戶分層管理、服務多樣升級、大數據風險識別、銀行與小微企業和諧共贏、資産品質持續改善的3.0階段，全行小微金融服務駛入了高品質發展軌道。
為了深入推進“小微金融3.0”新模式，民生銀行自4月19日在深圳正式啟動“Open Day”全國性路演活動以來，又相繼在廣州、南京、重慶、廈門等16個城市舉辦，直至今天在北京順利收官，向社會各界充分展示了該行小微金融産品服務和品牌內涵。
“北京分行毫不動搖地堅持總行小微發展戰略，始終如一致力於以真誠、專業、高效、優質的服務，幫助每一個小微企業實現自己的夢想。”民生銀行北京分行行長楊毓在演講中表示，11年來該行不斷提升服務理念，加大創新力度，積極探索小微金融可持續發展模式。截至目前，北京分行已累計投放小微貸款4155億元，累計服務小微企業超30萬戶，全面覆蓋了與大眾生活消費密切相關的行業。
在即將過去的2019年，民生銀行認真傾聽小微企業的聲音，圍繞小微企業生態圈需求，提供存貸款、支付結算、財富管理等綜合服務，不斷充實和完善小微金融服務內涵；學習同業和優秀網際網路公司先進經驗，通過科技創新、流程優化提升效率，降低客戶成本，為小微企業提供“一站式”+“移動互聯”的現代金融服務；推進內部變革和模式創新，堅持數據驅動，精進小微專營機構、人才培養，一大批心懷夢想、腳踏實地、卓有成效的幹部員工脫穎而出，大大提升了該行小微金融的市場競爭能力。截至9月末，民生銀行小微貸款餘額4551億元，比年初增加296億元。
展望2020年，民生銀行小微金融事業部總經理周伯婷表示，在全國各大專業市場、都市商圈、創意園區，能看見民生小微人最活躍的身影；在不斷創新迭代的商業進化過程中，會留下民生小微人奮鬥的足跡；在以技術+數據驅動下的用戶場景中，民生小微人始終有自己的一席之地。民生銀行將攜手金融同業，持續創新小微金融實踐，共同推動中國小微金融發展再上新臺階。
