今年以來,在財政、人社局、醫保等部門的大力支援配合下,蔚縣稅務局拓寬城鄉居民社保費的多樣化繳費渠道,加大宣傳培訓力度,著力提升社會保險費工作能力和服務水準。

搭好頂層框架,制定劃轉方案。該局自積極開展社保費劃轉的各項準備工作。從財政局、人社局、醫保局等部門到各商業銀行,該局對社會保險政策規定、費款徵收等工作開展廣泛調研,逐步構建起社會保險費劃轉實施方案,提請縣政府印發《社會保險費徵管職責劃轉交接工作方案》,成立社保費交接工作專班,構建並完善了責任體系和應急機制,協同做好劃轉期間的各項關鍵工作。

開展宣傳輔導,奠定徵繳基礎。對內持續開展全員政策學習和窗口操作培訓;對外聯合財政局、人社局、醫保局等部門,召集全縣機關事業單位開展社保費改革培訓和業務輔導。同時,為確保社保費劃轉後各單位社保繳費不受影響,縣稅務局建立並完善“熱線服務”,確保社保諮詢有問必答,為涉及改革的參保單位提供便捷優質的輔導服務。

拓寬繳費渠道,提升服務水準。在原有繳費渠道的基礎上,該局積極開拓實體、網上、掌上、自助等多元化繳費渠道,推行POS機、網站、微信等便捷繳費方式,實現了“登記資訊網上傳遞、社保繳費網上辦理”。通過在社會保險經辦大廳、醫療保險經辦大廳設置繳費窗口等形式,與人社、醫保部門聯合為繳費人提供“一站式”社會保險經辦和繳費服務,對於部分關聯業務推行“一窗式”服務。目前社保大廳設置徵繳窗口4個,醫保大廳設置徵繳窗口2個。從繳費人實際需求出發,陸續拓展線上線下的多種繳費渠道。(蔚縣稅務局:石曉明)