進入下半年以來,工商銀行宜春分行圍繞總行“e-ICBC3.0”發展戰略,突出以客戶為中心,以發展全量用戶為目標,堅持唯市場、唯客戶、唯服務的經營理念,大力推動場景建設,構建開放、合作、共贏的金融服務新生態,推進智慧銀行建設,力求電子銀行業務發展邁上新臺階。

一、抓重點。綁卡交易額是當前增收創收的重要渠道,該行重點推動第三方綁卡業務行銷活動常態化,一方面以當前“隨機立減活動”為契機,加強與當地大型商超、餐飲及中石化等企業的多維度合作,將促銷工作與綁卡共同推進;另一方面針對櫃面新增客戶、信貸客戶、代發工資客戶及與我行建立戰略合作關係的客戶開展二三類賬戶專項行銷活動,在提升電子賬戶線上獲客數的同時提升綁卡量。

二、盯短板。重點提升企業網上銀行和手機銀行動戶、三融産品滲透率、網際網路金融獲客三大指標短板,進一步對今年新開企網未動戶和已開企網未登陸企業手機銀行的客戶開展企業手機銀行精準行銷活動,將目標客戶細化至每個網點,督促網點聯繫客戶,助力企網和企業手機銀行動戶快速增長,力求實現電子銀行業務全面發展。

三、促提升。充分利用網際網路金融行銷服務平臺,開展融e行交易有禮活動,促進融e行新客戶的迅速發展。同時利用總行的融e購平臺勞動行銷競賽,開展O2O網點線下兌換活動,打通平臺與客戶之間各個環節的互動,擴大活動體驗客戶群,讓客戶在互動之餘能獲獎、領券、購物、交易,從而提升三融産品的滲透率。

四、強行銷。加強網點陣地行銷,對發展較弱的融e聯和融e購新增及動戶數確定網均每日最低行銷數,即融e聯3戶,融e購5戶的最低目標數。同時要求做好大堂輔導工作,確保新增個人客戶三融産品開通率達80%,新增企業手機銀行和企網證書版的動戶率達到100%。

五、求突破。重點突破場景建設發展瓶頸,做好秋季銀校通繳費推動維護工作,特別是與中國人壽合作的銀校通學平險項目的落地,並從黨費雲和物業雲兩大場景著手,全面梳理與我行有業務往來的行政事業單位和物業公司清單,制定行銷路線,劃定行銷片區,督導各支行網點,找到突破口,精準出擊,主動出擊,力爭以該場景為突破口,實現批量獲客,力爭項目落地見成效,有效帶動全行各項業務的發展。(李鄉嶺)