“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,天津市河東區向陽樓街道從群眾的操心事、煩心事、揪心事入手,堅持效果導向,真刀真槍解決問題,對百姓的意見建議第一時間傾聽、反饋,對群眾不滿意的事情第一時間返工、補課,發現問題一抓到底、收到意見一督到底,解決群眾最關心最直接最現實的利益問題。

敢於直面問題,主動擔當。天津市河東區向陽樓街道前進新里小區屬於企事業單位聯建房小區,建造時缺乏整體性規劃,每個居民樓的下水管網位置高低不一,特別是7號樓處於最低點,雨季外管網整體水位高時,小區內、居民樓管道就經常滿冒、堵塞,雨後積水。今年7月、8月汛期期間,6號樓、7號樓之間的小區甬路降雨積水嚴重,積水下降緩慢,居民出行非常不便。污水井滿冒導致泥濘臟臭,周邊居民苦不堪言。居民樓産權複雜,每棟樓産權單位均不一樣,且許多單位已經破産、變更,只能將産權託管至第三方,對社區厘清責任交産權單位負責難度頗大。群眾利益至上,為了儘快解決這個問題,社區黨委根據居民意願制定解決方案並上報街道,街道領導班子直面問題,不推不躲,迅速召開專題會議,認真研究解決問題的辦法。市委主題教育第二巡迴指導組得知情況後迅速到現場進行指導並提出意見建議。

街道吹響哨聲,聯動快辦。街道黨工委向區住建委“吹響哨聲”,區住建委第一時間響應,派出相關責任人和工作人員到現場查看情況,對前進新里下水管網設施問題嚴重的1區、2區進行了集中排查。經排查發現,部分雨水井因産權單位常年失修已造成堵塞,1區、2區整體排水系統連接外管網的管道出現坍塌破損,導致今年積水嚴重、污水外溢。原因找準後,街道、社區與住建委專業人員共同研究解決辦法,使用社區為民服務專項經費對破損的管道進行更換,對堵塞的雨水井進行清掏疏通及日常維護。為了減少對居民出行的影響,施工人員利用白天晚上的合理時間連續作業,不足1個月就完成對破損管道的返修。

以行動贏民心,群眾滿意。經過專業管道返修和檢井維護,小區裏污水井水位下去了,雨水井疏通了,居民的心也踏實了,再也不用害怕下雨。後續排水部門會定期檢查維護雨水、污水檢井,確保管網正常使用、排水暢通。管道暢通了、居民舒心了,前進新里6號樓和7號樓的居民開心的説:“社區黨委、街道黨工委、辦事處真的是急咱們百姓所急,想咱們百姓所想,千方百計的為咱們解難題辦實事,不拖不推,我們把主題教育給社區帶來的實實在在變化和成效看在了眼裏,看到了共産黨員為群眾為百姓幹實事幹好事的真心、初心!”。向陽樓街道領導班子一致認為,群眾的事情沒有小事,只要老百姓需要,必須第一時間站出來。今後,他們將繼續用群眾的獲得感和滿意度來檢驗主題教育成果,為“四個之區”建設注入新動力新能量。