淄博市周村區南郊鎮行政調解中心發揮宣傳法治、普及法律、調解矛盾糾紛的職能，妥善運用行政調解手段化解了村民矛盾糾紛，實現精準扶貧。
石某是南郊鎮政府駐地蘇孔村村民，本人患有慢性身體疾病，妻子、兒女都患有精神疾病，家庭收入微薄，但儘管如此，石某多次申請低保，都無法在村民代表會上通過。石某找到鎮政府行政調解中心反映情況，工作人員到村進行走訪，了解到低保有嚴格的審核程式，第一道關卡即是召開村民代表會議研究通過，但村民對石某的為人處世頗有微詞，很多人不願投他票。
行政調解中心在了解事情的緣由後迅速擬定調解方案。一是行政調解工作人員找到石某，耐心做石某思想工作，讓石某積極轉變態度，與村民融洽相處。二是積極與反映強烈的村民代表進行溝通，講明道理，讓村民客觀看待問題。經過一段時間，村民與石某的關係有所緩和，石某的低保申請也在村民代表會上獲得過半數通過，通過政策幫扶脫了貧。
村民間這樣的矛盾經常存在，還有的村民認為自己與其他低保戶情況差不多，自己卻通不過，是村委會故意刁難。對此周村區南郊鎮都認真聽取民心民意，注意收集幫扶對象和基層群眾的意見建議，積極通過行政調解手段，解疑釋惑，化解村民間的誤會，推動扶貧工作開展。（周村區法制辦供稿）
