淄博市周村區法律援助中心以便民、利民為主線，深化法律援助“最多跑一次”改革，創新法律援助形式和內容，多種途徑為受援群眾提供“零門檻”快捷服務，切實維護弱勢群體的根本利益。截至目前，全區共受理、指派法律援助案件509件，為受援人挽回經濟損失1800余萬元。
一是引進人工智慧“法援小寶”。在推行一次性告知、“一窗式”服務新模式的基礎上，積極整合政務資源，利用微信公眾號、二維碼等方式，提供網上申請、網上法律諮詢等服務。升級人工智慧機器人—法援小寶數據庫，打造無人值守法律援助工作站，通過人機對話，提供申請援助、援助審查、援助實施、法律諮詢等多樣服務，打通法律援助“最後一奈米”，切實為受援人提供保密、安全、準確的法律援助服務。
二是創新電子二維碼法律援助。積極構建司法援助和行政調解銜接機制，建立司法局和區政府法制辦資訊共用動態數據庫。法律援助對象將材料申報後，通過軟體生成二維碼資訊，“手機掃一掃，案件過程全知曉”，通過二維碼案件的基本情況、案件溯源、案件補貼查詢等資訊均可即時獲取。法律援助中心進行初步分類審查，對涉及權益保護、勞動保障等類型的民間糾紛，提出行政調解的建議。區政府法制辦及時跟進，主動與區直有關部門單位、鎮（街道）對接，提供法律建議與服務，最大限度將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
三是完善遠端視頻法律服務。試點推行責任聲明模式，在當事人所需資料基本齊全、所需法律事項符合援助條件，只是遺漏、缺少相關資料的情況，採取容缺式工作模式，讓當事人簽署經濟困難聲明，即可辦理援助指派手續，承辦律師會同受援人補齊所需資料。通過網路QQ視頻、微信視頻解答受援人的問題，解決鄉鎮、看守所以及殘疾人等特殊群體的法律援助諮詢，既方便了群眾生活，也有效解決了基層司法所法律資源不足的問題。
