火車票區間限購的利與傷
同車不同站,票運各不同。2017年春運售票已經開啟,被冠以“最難搶票季”的名號。面對熱門線路“一票難求”的現實,“放票潛規則”又有用武之地了。
“放票潛規則”當然是坊間的説法,實際指的是鐵路部門實行的區間限購的售票策略。所謂區間限購,指的是優先保證長途旅客的利益,短途區間不放票。以北京到上海為例,如果不實行區間限購,票都被前往濟南的旅客買走,那麼從北京前往南京、上海等地的旅客就面臨著無票可買的情況,旅客滯留北京,可不是什麼好現象。
這種售票策略看起來只是從旅客利益出發,實際上還有一層沒説出來的意思,那就是經濟利益。濟南鐵路局一位內部人士透露,鐵路是分段計費的,賣長途票肯定比短途票收益更多,如果車上都是短途客流,那麼列車開過濟南後會出現大量空閒座席,如果直接空駛到終點,列車會面臨大量經濟損失。
區間限購方便了長途客流,那麼短途客流怎麼辦呢?在長途客流優先的前提下,鐵路部門勢必會限制中間站票額,這就出現了席位復用的問題。如果鐵路部門賣出一張到濟南的車票,只有再賣出一張從濟南到終點站的票,才能保證利益最大化。這似乎可以解釋為何小站幾乎分配不到票額了。
實際上,短途客票設置多少天的預售期都沒用,只有臨開車前48小時以內甚至24小時以內,鐵路部門才有可能根據預售情況調整限售區間,放開短途客票。但是到這時候通常熱門車次已經無票可售,短途旅客能否買到車票,很多時候不是“搶”的問題,而是碰“運氣”。
鐵路部門對短途客流的“不待見”由來已久。拿一張短途票上車,到站拒不下車,補票一直可以坐到終點站,由此帶來列車超員、座席糾紛、列車報警等一系列問題,讓鐵路部門很頭疼。坊間傳言,部分鐵路局暗地規定某些車次必須“賣到某某車站以遠”,就是空著,也不賣短途票!
裝在“暗箱”裏的火車票
12月15日是2017年春運售票的第一天,截至當天下午3點,濟南鐵路局共售出1.8萬張火車票,濟南至青島、煙臺、威海等方向車票遭“秒搶”。可以預見,隨著放票日期不斷逼近春節,“搶票大戰”的硝煙還會愈演愈烈。
高鐵線路陸續開通、鐵路運能持續提升,可春運依舊行駛在熟悉的“最難搶票”的歷史軌道上。按照鐵總發佈的數據,2017年春運期間,鐵路預計發送旅客人數達到3.56億人次,同比增加3156萬人次,客流高峰將呈現出“來得早、時間長、峰值高”的特點。
鐵路在春運中的地位無人取代,只要有春運,只要運力達不到供需平衡條件,鐵路售票的種種“潛規則”還會繼續,不同旅客之間也無法實現絕對的公平。相反,一些“潛規則”不僅防不住“黃牛”,反而會成為“黃牛”與公眾搶票的利器。
更讓人擔心的,是掌握放票話語權的鐵路部門,在利益的驅使下把個售票機制捂得嚴嚴實實,生怕為外界所知。網路售票已經實行很多年了,但每趟車到底有多少票,哪個方向哪個車站賣了多少票,實際的上座率到底有多少……這些旅客有理由知情的資訊何時公開過?
雖然鐵路部門一直堅稱所有火車票全部上網公開銷售,但坊間一直有傳聞,個別鐵路局為了自身利益會留票,特別是一些熱門方向,票額不會一下子全放出。至於能留多少票,一般鐵路內部人員也無從知曉。
早在2013年,就有分析人士對鐵路部門的“放票”潛規則提出過質疑,稱其“破壞市場公平競爭”“損害了普通民眾的權益”。鐵路部門缺乏靈活應變的市場機制,應該加快市場化運營,根據市場需求制定合理的購票規則。
如今,大數據浪潮席捲全球,“網際網路+”也在一點一點改變著中國的傳統行業。貼了幾十年“一盤棋”標簽的鐵路,也在積極努力尋求適應時代的變化。中國的鐵路越來越快,越來越舒適,越來越先進,只有這購票體驗還跟不上點讚的節奏。
“到現在我想要的那趟車上還有好幾百個空座,我在猶豫是不是買個全程票佔個座,否則等到開車前發現沒票了,我找誰説理呢?”李明説。
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