微平臺管理由弱到強
青島市市南區香港花園社區主任董作蘭,今年60多歲了。如今,她不僅可以熟練操作各種手機應用軟體,還成為香港花園社區微信平臺的管理者。
2015年初,市南區探索成立了國內首家由轄區內社區聯合啟動的政務社區微信聯盟。董作蘭所在的社區就是聯盟旗下65個社區之一。截至2016年6月初,納入這一聯盟的政務微信、微網志號共計130個,擁有粉絲近百萬人。
如此大的聯盟規模和影響力,給市南區管理者管理這一平臺造成了不小的壓力。為此,市南區制定了《社區微信資訊發佈管理制度》,建立起規範的微信發佈機制。同時,實行月通報制和考核制度。社區對微信公眾號運營的積極性大大提升。
曲阜市“馬上就辦一線通”在人員配備方面實現了創新。從各部門單位新進人員中選取工作人員,每批6個月,工作結束後由市督考辦對他們的工作表現進行認定。年輕的機關工作人員在為群眾服務的同時,也有了更多的機會傾聽民聲、了解民意,熟悉基層工作情況。
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