這個職工心理健康服務項目，他們連續做了14年

5月11日至14日，中國聯通集團工會在重慶舉辦中國聯通2026年EAP（員工心理援助項目）專員培訓班。這也是中國聯通連續第14年開展EAP專業人員隊伍建設活動。經過長期培育，700名經過專業訓練的EAP專員遍佈公司各級組織，致力服務職工心理健康。

EAP專員隊伍建設活動旨在培養一大批訓練有素的專業人員，作為“幸福使者”在職工心理服務中更好發揮作用，推動各項心理關愛舉措落地，助力企業健康和諧發展。本次培訓通過EAP項目優秀案例與全景規劃教學，使學員掌握基於公司實際進行EAP項目規劃與運營的系統框架，推動EAP項目在公司各級組織落地生根；通過職場大數據分析與心理調適技能等課程，了解職場常見心理困擾及其外在行為信號，將心理學知識轉化為助力職工工作生活和諧的實操能力；通過心理培訓課程開發與設計、減壓課程呈現與教學實訓等課程，使學員掌握課程開發全流程，幫助大家搭建邏輯清晰的課程結構，設計生動有效的心理援助活動。

為期3天的培訓課程聚焦EAP專員的使命職責，體現了講師和學員的雙向奔赴。培訓師針對學員的實訓表現，從內容設計、授課技巧、現場互動等方面進行專業點評與指導，120名學員通過現場課程設計、互動交流等內容，實現從“看到”到“做到”的跨越。

據介紹，在全體EAP專員的共同努力下，中國聯通已建成180多個“心靈驛站”，“心理關愛熱線”“危機干預機制”不斷優化，還同步開展“EAP專員巡講”“送健康走訪基層”“重點群體心理服務”等直達一線的暖心舉措。（工人日報客戶端記者曲欣悅）