2004版的《上海市國內旅遊合同示範文本》和《上海市出境旅遊合同示範文本》昨天正式露面旅行社。新版合同強調了“旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間相關的旅行者個人保險”，還增加了“旅遊者參加旅遊時應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽定合同時將自身健康狀況告知旅行社”的條款。新版合同還規定，對於遊客的投訴和服務品質的糾紛，除了消協和旅遊委的投訴電話外，仲裁委員會也將接受申請。

新年第二天，上海磁浮列車的乘客卻不多，可容納近400多人的磁浮車，上乘率大約只有30%。磁浮列車昔日一票難求的轟動效應，如今已很難再現。75元的單程票，150元的往返票價，使不少人望而卻步。磁浮方面表示，磁浮現行票價近期不會改變，與此同時，他們正設想採用與國際接軌的票價體系，到時候磁浮將出現多次票、月票以及與其他景點聯動的旅遊套餐票等，以滿足不同層次的消費需求。

上海地鐵2號線靜安寺站出現了一名專業導遊師，為過往乘客提供雙語導遊服務。這位師傅是上海地鐵線上的首位“地鐵導遊師”，除了用中英文提供指路服務，他還為來上海旅遊的乘客們介紹沿路景點。乘客遇到票卡問題時也可以向“導遊師”尋求幫助。地鐵運營公司介紹，此後，將有更多經過專門培訓的“地鐵導遊師”出現在上海地鐵線上，為來自全世界的旅客服務。

東方衛視 2004年1月6日