毛坯房涉及門窗、水電、土建等等，因為毛坯房裝修內容還沒有開展。在土建、門窗、水電上依然是毛坯房交房的時候面臨的主要突出的問題，大家可能會有這樣的疑惑，門窗為什麼會有這麼多問題，大家可能還不太清楚。大多數門窗在很多細部的使用功能上，作為我們第一次來入住的業主來説並沒有注意到這些問題，接下來我們也會給大家講講具體的問題。

在毛坯房裏面，土建依然是非常重要的一項，像墻面、地面、頂面的工程，直接關係到後期在裝修的時候是否要做很多找補和改造，甚至是關係到我們基礎的一些品質的整體情況，甚至包括結構的品質，這依然是毛坯房面臨的一個非常重要的問題。

我們對比來看一下。在目前北京精裝房的交房市場裏面，主要的問題會集中在板塊鋪貼、壁紙、門窗，在毛坯房也好，精裝房也好，整個的門窗工程品質有很多使用功能上我們還不是太清楚，所以也會凸顯出很多問題。在精裝房裏面，在板塊鋪貼，比如木地板、墻磚、地磚、大理石，統稱為板塊的鋪貼，是精裝房裏反映問題最多的，甚至還有一些會存在著安全隱患。

精裝房總體的問題除了正常的觀感品質和使用功能的問題，其實更多的問題的産生還在於我們在入住之前很多不同工藝、不同工序的交叉，帶來整個的精裝的産品保護而産生的次生問題，有一些我們能夠發現，有一些不見得就能知道。比如在很多櫃面、墻面，甚至是壁紙上，就能很明顯的反映出這些問題。

通過剛才我們對整個北京房屋交付市場有了一定的了解，換句話説，我們大概知道了毛坯房也好，精裝房也好，在收房的時候可能會面臨的問題集中在哪些地方。接下來我想把具體的問題給大家看一看。

這是我們按百平米的問題條數做的統計。在去年毛坯房品質方面，不論是土建也好還是什麼也好，我們按照重要程度，在陰陽角的偏差方面，偏差比較大的問題依然比較多。通過2013、2014年的累計對比，這方面是有所增加的。

墻面的平整度偏差，像陰陽角和墻面平整度，尤其是毛坯房，關乎到後期安裝室內的門，甚至是在我們的墻面上，比如做一些壁紙或者是一些塗料等等，都會有很多的影響。墻面平整度偏差比較大的情況，我們在後期的裝修找補上就會産生很多很多裝修的費用，首先是要先把它剷平，帶來所有的清運費用、修補費用，都是我們自己來承擔。對於一些偏差比較大的情況下，可能還不是裝修的時候就能彌補的，可能會對室內的裝修産生永久性的影響，比如偏差20、30等等，可能在以後就會有不規則的空間存在，無法去彌補。

我們整個的檢查可以按照三個大的主要方向來看。第一個就是觀感品質，這是最直觀，也是我們大家最容易發現的問題。第二個部分就是在使用功能上，什麼叫使用功能呢？就是我們的把手使用正不正常，窗戶關閉的是不是正常，還有一些在使用功能以後的問題可能沒有太關注，這涉及到安全的問題，有一些會涉及到隱秘的問題，比如窗開關正不正常我們都能夠感受到，但是這個窗戶關的密閉性怎麼樣，密封措施，包括膠條、密封膠也好，處理得怎麼樣，我們並不清楚，是兩道還是三道，還有整體的密合性怎麼來判斷，這是需要我們協助驗房師來完成。觀感的問題，我們如果細心一點，應該很多都能觀察到。

從整個毛坯房的情況來看，2013、2014年的對比，觀感類的問題以及使用功能上，特別是一些突出的使用功能上的問題，我還清楚記得，比如窗戶密封條局部的缺失或者破損，導致窗戶密閉性不完整。這塊我印象很清楚，特別是2011、2012年的時候，我們在驗房現場的時候，這種現象還是大量很普遍的存在。從去年到今年的過程當中，我們再去，會發現總體的環境有很大的改觀，我們的感受可能是因為整體的交房壓力比較大，整個房地産都面臨著服務轉型和升級的關口，更多的房企會越來越關注和重視客戶服務以及後期的物業、維修保養，可能在細節的處理上，我們通過感官上看是有很大的變動。