萬科物業人與博軒園的200天改變

來源:中國網地産 2022-07-04 15:48:17

萬難千險同船渡,科技賦能共啟途

博愛友善冬日暖,軒轅掣肘合力突

重理舊壇植花木,建修新池遊魚宿

家貌煥顏眾生相,園景怡容百鄰書

 

萬科物業進駐天津博軒園200天后,有感而發的業主寫下了這首藏頭詩,在他們眼裏,更換物業等同於重建家園。

400戶業主的心病

博軒園位於天津市河西核心地段,然而園區環境臟亂、社區安全掣肘,致使房價一路走低。

“每次都要小心翼翼惦著腳,跨過層層障礙物,以最快的速度扔進去,趕緊跑回去。”業主張阿姨吐槽,曾經的博軒園,如果不是要扔垃圾,恨不得每天回家就扎進屋裏。

“夏天傍晚,別人小區都是帶著孩子在樓下玩耍,我們只能找一個商場消磨時光。”2021年年中的一場突發火災,公共區域燒成焦黑,此事成了壓垮博軒園業主的“最後一根稻草”。

萬科物業人與博軒園的200天改變_中國網地産

博軒園接管前狀

小區是大家共同居住的家園,要還他本來該有的模樣。那麼,交給誰來治理?

業委會選出包括天津萬科物業在內的四家品牌物業,多次組隊實地考察這幾家物業公司的在管項目。“當時我看了萬科物業的項目以後,就沒再想去別的地方看,不過為了公平我們還是一起去了。”業委會成員王先生回憶。

最終,歷經三輪業主大會投票表決,天津萬科物業以375票斬獲357票的絕對優勢勝出。

200天的蛻變

“已經很多年沒有這種天兒了,冷到刺骨,萬科物業剛來那會兒沒有辦公室,他們搭起帳篷就辦公了,我從家裏找了一台暖風機送去,推脫了半天才肯留下。”回想起那一天,業主陳先生記憶猶新。

剛進駐,面對小區層出不窮的遺留問題,物業經理董琎決定,先從問題最大的環境和安防入手。

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一大早物業隊伍就進場清理多日堆積如山的垃圾

接下來的200天,她帶著團隊,為園區重新購置了30個垃圾桶和4個果皮箱,全面清除園區衛生死角,清掃清運垃圾約7500平方米,比一個足球場還大。

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天津萬科物業為小區換上嶄新的分類垃圾桶

董琎還從公司請來綠化專家常駐園區,精細修剪喬木、補種草皮,採購了麥冬草、委陵菜、西府海棠、美人蕉等花草植物,同時修復中庭及園區燈光景觀19處,修復園區水系景觀3處。

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園區中央的高大喬木,由物業專業人員修剪後重煥生機

經過半年多的努力,博軒園綠草如茵,流水潺潺,路燈亮也起來了。“原來小區裏面的下水井好多井蓋都不見了蹤影,物業來了,這些井蓋也回來了。”

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多年未曾流動的水景,再也不會乾涸

除對園區環境和設施的更新,物業還對園區私密安全性進行了升級。小區進出口處增設車輛識別設施,人行門禁升級成智慧人臉識別和刷卡的“雙系統”服務,引入萬科物業獨有的“黑貓1號智慧門禁”系統設施,嫁接AI技術對未授權人員進行監測,有效防止陌生人尾隨。 

半年一套房子漲50萬

2022年端午節這天,業主陳女士和其他8位業主代表,將2塊牌匾和9面錦旗送到董琎手上。

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2022年6月3日端午節業主代表送上九面錦旗給物業

“不分晝夜不辭辛苦,竭誠為業主服務”“為民辦事關懷備至,為民排憂情深似海”……一面錦旗就是一個故事。

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每一幅錦旗,都蘊含著一個故事 

陳女士説,“‘9’這個數字在古代意為最多、無數,更代表著長久。我們想借此表達對萬科物業的敬意,以及對博軒與萬科物業間長久相處的期許”。

同樣是這天,博軒園還為業主們舉辦了“畫龍頭”特色活動。

“技防、人防的全面升級,守護的是業主安全,而精神文化生活的豐盈,才是物業進階的追求。” 董琎説。

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家長與孩子共同參與其中,其樂融融

得益於小區從“面子”到“裏子”的改變,短短半年時間,博軒園房價每平米上漲了4200元,比下瓦房區域二手房均價每平米高出近2萬元。

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天津萬科物業剛剛接手的第一個月,均價5.62萬/㎡

這相當於,如果業主擁有一套兩室120平米的房子,二手房總價就上漲了50萬元。

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接管六月有餘,均價上漲4216元/㎡

董琎説,“沒有一種努力會被辜負”,萬科物業與博軒園的故事才剛剛開始。

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(責任編輯:楊帆)
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萬科物業進駐天津博軒園200天后,有感而發的業主寫下了這首藏頭詩,在他們眼裏,更換物業等同於重建家園。
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