近年來，隨著市場供給過剩、同質化競爭以及電商不斷擠壓，商業地産進入了轉型陣痛期。傳統單純依靠收租的重資産化盈利模式遇到瓶頸，商業地産要想繼續保持生命力，必須在管理模式和輕資産化經營模式上有所創新。

據贏商大數據中心統計，受大量新增供應及商場調整改造等綜合因素影響，2017年全國一、二線城市購物中心空置率季度環比平均漲幅高達5.3%；在28個城市中，有近一半城市的商場空置率超過8%的警戒值；經營下行壓力明顯加劇。

全聯房地産商會商業地産研究會會長王永平表示，現在商業設施很多，競爭壓力較大，需要以商業為引擎，以“商業+”打造綜合體。過於簡單的商業業態已經無法適應消費需求的變化，商業地産要從過去重開發向重運營、重內容轉變。

作為商業地産的重要品類，商業辦公同樣面臨巨大的經營壓力。目前，商業辦公轉型主要受到三方面影響，一是商辦物業大資管時代已經到來，純粹依靠收租金的傳統商辦物業盈利模式，已經不符合市場發展要求；二是企業租戶不再滿足於寫字樓空間租賃，對企業交流、商務合作、資源共用等方面的需求越來越強烈；三是越來越多科技産品應用於日常生活與辦公中，打造輕辦公環境成為企業租戶的重要需求。

輕資産化、需求多樣化及高科技化，已經成為商業辦公轉型中迫切需要完善的三個方面。“以前寫字樓就是收取租金，並提供物業服務。”福晟集團董事兼福晟商業集團總裁、福晟地産集團執行總裁吳洋説，如今商業地産需要滿足人們的多種需求，商場、公寓都已經開始轉型，唯獨寫字樓滯後了。

目前，大多寫字樓都只提供簡單的物業服務，難以滿足餐飲、休閒、親子等更多方面需求。這一方面使得客戶滿意度低下，另一方面造成激烈的同質化競爭。

經過思考和摸索，福晟集團在今年初推出了服務商業地産的商務智慧體平臺——Officetree。吳洋介紹，Officetree以客戶需求為導向，以智慧平臺為工具，以多元服務為內容，通過商務協同將企業、空間、資源、白領生活及多種力量融合，打造從商務生活到企業發展的服務體系，構建全新的商務生活方式。

對企業租戶來講，當一個商業地産項目中入駐了足夠多企業商戶後，就形成了一個立體的生態圈，Officetree可以提供交流系統，幫助原本各自為政的企業互相溝通。企業租戶能夠在這個系統中快速找到自己所需要的資源，大大節省了資源搜索與溝通的時間。

對白領人群來説，Officetree能夠提供個性化服務，滿足其在辦公、社交等方面的多元需求。僅通過一個系統，就能夠與整個辦公體的員工交流，包括訂餐、健身、約車等。

對於物業而言，Officetree能夠打造一個雙向交流平臺，物業能夠及時了解租戶的需求，租戶也能及時掌握寫字樓物業的動態，將物業管理變成服務。“從寫字樓端到商場端，從辦公到生活，我們營造了整個服務體系。商業地産的未來，必須要擺脫投入大量建造費用的時代，要把每棟物業變成智慧生命體。”吳洋説。（經濟日報記者 王軼辰）