萬睿科技|以科技賦能服務 領跑“智慧社區”賽道

來源:中國網地産 2022-06-22 15:43:40

智慧社區是利用5G、網際網路、大數據等新技術,圍繞居民公共利益實現社區管理、服務智慧化的創新模式。隨著我國科技、經濟的飛速發展、中心城鎮化推進,社區智慧化、精細化治理被政府、地産物業公司提上日程。

近日,民政部、發改委、住建部等國家九部委聯合發佈了《關於深入推進智慧社區建設的意見》,提出到2025年基本構建網格化管理、精細化服務、資訊化支撐、開放共用的社區服務平臺,打造智慧共用的新型數字化社區。

由此可見,智慧社區已進入高速發展階段。在智慧社區建設領域,萬科物業一直在持續進行探索,形成了一套智慧高效的科技産品和智慧服務系統。據了解,該系列産品是與萬科物業同屬於萬物雲旗下的子品牌萬睿科技所研發,在萬科物業所服務的小區中均安裝使用,為小區業主的生活提供最前沿的智慧服務。下面,我們一起走進貴陽萬科物業服務的小區,看一下這家公司是如何打造智慧社區的。

智慧守護,打造安心社區

第一站記者來到了貴陽萬科花溪大都會,從踏入該小區的那一刻,“智慧”的方方面面便充滿了本次採訪行程。

智慧出行

才到萬科的小區門口,映入眼簾的就是萬睿科技研發的智慧人行産品——黑貓一號,只要是小區業主,無需通過值守人員開門就可通過設備進入小區。不僅如此,該智慧人行設備設有“人臉識別、手機APP、通行卡”等多種通行方式,這讓人不免稱讚該設備除了“智慧”,同時也非常人性化。

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圖片來源於萬科物業

智慧訪客登記

對於非小區業主,小區早已拋棄了傳統漏洞百齣的紙質化登記,取而代之的是通過門口訪客機進行自助登記。這個小小的設備,普通訪客可預先在手機端登記申請,業主遠端授權後就可進入小區;此外,針對外賣和快遞員等有快速需求的來訪人員,通過在訪客機上“刷臉+刷身份證”的方式自助登記後便可快速獲取通行許可權,登記時間可以縮短到僅30秒左右。

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圖片來源於萬科物業

園區智慧安防

逐步往裏走,小區中的監控設備更是多種多樣,分佈在園內的各個區域,針對居民活動娛樂重點場所,我們安裝了室外高清網路球機,這種高高的球形監控設備可以360度旋轉,全方位無死角24小時監控,極大提升了社區安全系數;

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圖片來源於萬科物業

在社區主幹道路及交叉路口處,還設置了人臉抓拍錄影機,這種監控設備可以小區內黑名單通行人員人臉識別、軌跡跟蹤查詢,提高社區安全性;

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圖片來源於萬科物業

此外,針對小區周界防護上,採用了熱成像聲光警戒+電子圍欄,構建兩大防範入侵防線,高效精準告警、全方位震懾犯罪分子,實時守護社區安全。

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圖片來源於萬科物業

以上所有園區智慧監控設備的監控畫面都會被集中傳到社區的監控中心——E控中心,在社區E控中心,後臺人員可通過一個智慧大屏查看園區每個區域的的情況,更加高效便捷掌握小區安全動態。

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圖片來源於萬科物業

智慧物業,打造數字社區

在參觀了萬科花溪大都會小區的智慧出行及園區智慧安防後,第二站我們來到了貴陽小河萬科大都會,繼續了解智慧社區。

業主專屬APP,打造24小時便捷生活

“我們小區確實很智慧化,進出、安全什麼的到處都是高科技的智慧設備,還有“住這兒”APP,可以在上面定水、繳物業費,生活服務上非常方便。”萬科大都會的業主李女士説道。

經了解,李女士所提到的“住這兒”APP,是萬科研發的整合社區的人、地、物、情、事等資源的一款手機APP,打通“人-空間-服務”,讓小區中的業主足不出戶即可享受便捷的線上物業服務,如物業費自助繳費、線上溝通、報修報事、鄰里互助等。比如報修報事服務,相對傳統的反覆給物業報修的方式,APP智慧報修方式可方便太多了,業主僅需拿起手機拍下照片上傳到物業服務平臺,物業管理人員接收到任務,進行線上派單到工作人員到府服務,快速通暢的就完成了整個任務閉環,另外業主還可以隨時監督事情的進展程度。

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圖片來源於萬科物業

員工專屬APP,線上快速連結每位業主

除了業主使用專屬APP,萬科物業的員工也有一部專屬的APP“助英臺”,據了解,助英臺APP是專為物業員工開發的一款數字化工作軟體,在這裡,員工可完成考勤簽到、協同處理客戶任務、處理投訴、線上收款等物業基礎工作;管理層可查看智慧化管理報表,進行合理決策,線上快速連結到每一個業主,讓物業工作快速高效運轉。

設施設備智慧預警,AIoT遠端實時監控

除了對人的“智慧”,小區中對設施設備的“智慧”也讓人驚嘆。這就是萬睿科技自主研發的設備設施運維解決方案,對小區內重要生活用水、用電、消防以及電梯等相關設備設施的狀態進行監測,通過感測器實時讀取電壓、水壓、設備溫度等數據。一旦讀數超過設置的預警值就會自動報警,同時數據會被上傳到萬睿科技的數字運營平臺,該功能可提前預測並通知管理人員及時維護處理,防止客戶因中途斷水斷電供應造成的生活困擾,提升服務保障水準,該産品可以説是設備的“貼身管家”。

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 圖片來源於萬科物業

智慧監測,打造健康社區

除了以上智慧産品,萬睿科技在用戶生活健康上研發的産品也是“智慧”滿滿。 如清潔環衛智慧化平臺,該系統可以對園區清潔位點位提前預設錄入平臺,現場安裝藍芽標簽,保潔執勤人員通過佩戴藍芽電子工牌,就這樣進行作業打卡和實際運動軌跡記錄,實現清潔作業人員日常工作的全程可追溯,避免了人為疏漏沒有及時清潔到位情況,也極大提高了社區清潔管理與環境品質;針對生活用水水品質監測,通過智慧感測器採集生活用水水質參數,借助網關信號覆蓋和數據傳輸,能將採集的資訊推過到社區公共屏發佈,提升了客戶居住體驗感及知情權。

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 圖片來源於萬科物業 

數字化運營管理平臺,打造社區最強大腦

記者了解到,萬睿科技針對智慧社區打造了6大社區服務體系場景,涵蓋智慧通行、智慧安防、智慧通訊、社區生活、社區服務、指揮中心。這6大場景中所有的智慧設備數據都會上傳到社區數字化運營管理平臺,這裡是智慧社區領導駕駛艙和社區的最強大腦,基於“一張地圖”掌握整個社區全局態勢,針對社區的“人、車、事、物”進行資訊匯聚共用、事件智慧預警、模組數據分析、聯動決策指揮,提高決策效率和服務品質。

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 圖片來源於萬科物業 

以上僅為萬睿科技在智慧社區中研發的部分産品,此外針對社區的解決方案,在社區裏的應用還有高空拋物監測、智慧車行“黑貓二號”産品、智慧人行門禁系列等等。在了解了這麼多的智慧産品後,我們不得不好奇萬睿科技是怎樣一家公司呢?

 萬睿智慧科技(簡稱萬睿科技),是萬物雲旗下智慧空間科技服務解決方案提供商。秉承萬物雲在空間運營領域的最佳實踐經驗,並將其凝練為科技能力和産品服務。公司以“Smart Space for a Better Life——智慧空間創造美好生活”為經營理念,全面推動雲、邊緣計算、AI、IoT、5G等高新技術在建築智慧化、城市智慧化進程中的全面應用。助力客戶打造現代應用智慧空間,引領行業智慧化發展。

基於雲端大腦、邊緣計算、智慧終端三位一體的技術能力,萬睿科技分別在IaaS、PaaS、SaaS及解決方案層面為客戶提供各類智慧空間科技服務。萬睿目前自研産品已擁有200+項專利和著作權,業務覆蓋全國153個具發展潛力的中大城市,服務超360+品牌客戶,服務了萬科融創龍湖旭輝、中南、龍光、中駿等的頭部地産客戶;華為、阿裏、移動、聯通、菜鳥等大型企業;珠海橫琴、廣州白雲國際機場、廈門鼓浪嶼、湖北聯投為代表的政企客戶。

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無論是硬體建設,還是科技平臺搭建,智慧化應用的目的就是為業主帶來科技智慧生活。未來,萬睿科技將持續為貴陽推進科技智慧小區添磚加瓦,以更高效、便捷的服務持續助推行業的發展。


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(責任編輯:楊帆)
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