3月5日,一年一度的“學雷鋒紀念日”到來之際,中國光大銀行北京分行弘揚雷鋒精神,以實際行動踐行中央金融工作會提出的關於做好“五篇大文章”——“養老金融”的指導要求,圍繞老年人生活、金融、情感的三大需求,以全轄網點為陣地,輻射至社區、養老機構、老年大學,學雷鋒、做好事,弘揚雷鋒精神,傳承敬老美德。
樂享晚年生活,便民服務有力度
如何不斷滿足老年人日益增長的生活需求,光大銀行北京分行近二十家網點從老年人的身體健康、日常護理、社會活動等角度出發,開展了包括義務理髮、量血壓、測血糖、中醫義診、健體運動等一系列公益活動,在銀行與社區之間搭建了老年人的“生活圈”,讓老年人感受到“家門口”的便利與服務,受到老年朋友們的稱讚與好評。
守好“錢袋子”,金融服務有態度
為守護銀發一族的金融消費者合法權益,光大銀行北京分行三十余家網點開設了“老年課堂開講啦”專屬課堂,結合當下“養老詐騙”等針對老年人高發的網路電信詐騙手段,揭示其中的風險和危害,提升老年人的風險防範意識;結合國家、金融機構各項適老化政策為老年人進行詳細宣講和解讀;結合數字服務的便利性,幫助老年人學會使用智慧設備的自帶功能、生活繳費、第三方支付軟體,助力老年人跨越“數字鴻溝”。
構建情感橋梁,貼心陪伴有溫度
經濟社會的發展帶來了物質生活上的富足,但老年人精神層面的需求亦不容忽視。光大銀行北京分行十余家網點提前了解周邊空巢老人情況,到府慰問老年人,陪老年人聊天,為他們搭建情感溝通的橋梁,讓他們感受到社會的關心關愛,並主動邀請老年人來網點參加手工、插花等活動,打造老年人的“精神家園”,讓老年人重逢老朋友、結交新朋友,嘗試新事物、發現新樂趣。
未來,中國光大銀行北京分行將繼續踐行“以人民為中心”的發展思想,秉持“金融為民”理念,持續弘揚雷鋒精神,不斷提升“養老金融”服務,守護金融消費者的合法權益,為構建首都和諧金融環境貢獻力量。
(責任編輯:王晨曦)