戰“疫”大行動 託管勇擔當——平安託管線上雲端7*24小時值守

　　疫情在前，業務不停。平安託管用科技力量實現線上服務7*24小時值守，全力保障投資人和管理人權益，維護資本市場平穩運作。

　　迅速響應

　　應急小組和緊急聯絡人機制雙重保障

　　面對疫情變化，平安託管高度重視，迅速響應，第一時間作出部署。1月27日成立資産託管業務應急行動小組，部署應對主要市場交易延期安排，明確資訊報告通道，認真做好應急預案和業務備案準備，強化運營服務要求，開闢疫區業務應急綠色通道。分管行領導每天通過線上晨會、夕會全面了解託管業務運營情況，及時指導。同時，設立緊急聯絡人機制，並通過平安託管微信公眾號廣而告之，全力配合管理人産品估值對賬和資金劃付需求，做好疫情防控期間的基金託管業務運營保障和應急工作。

　　“遠端+現場”

　　全員在崗保證業務正常辦理

　　自農曆年二十九開始，為了不因隔離而影響業務，部分家在湖北的同事放棄回家團聚，選擇堅守崗位以備隨時戰鬥。各交易所因疫情延期開市，涉及基金運營日期、計息規則、系統參數等方面的修改，大量的工作需要手工調整，且2月3日不僅有數量龐大的公募基金及T日估值資管産品凈值披露，恰逢保險産品月度結賬等，以上凈值披露都需要託管人和管理人核對一致。平安託管人頂住壓力，通宵值守，圓滿完成考驗，保證了所有産品正常運作。疫情期間，我行採用“遠端+現場”的辦公方式，保證全員在崗，所有業務均可正常辦理。

　　線上雲端

　　依託科技保障業務平穩運作

　　平安託管充分運用金融+科技手段，保障業務平穩運作。自動傳真系統、郵件系統與託管網銀系統直聯，實現指令接收線上化；託管網銀與上清所、中債登、外匯交易中心、交易所數據全面直聯，實現銀行間數據交互；利用深證通、平安通的數據交換平臺實現託管人與資産管理人間數據交換功能，與各基金公司、券商系統直聯，與其他管理人網銀直聯實現全面互通互聯。平安基金服務雲為管理人提供線上化業務自助辦理門戶，實現數據雲端交互、客戶管理、産品管理、運營管理，遠端服務，安全便捷。此外，平安託管微信與平安託管+小程式即搜即用，提供賬戶綁定流水查詢、指令跟蹤交易授權、撮合交易資訊展示等，遠端服務高效安全。

　　共克時艱

　　多項優惠措施支援企業渡過難關

　　自疫情發生以來，平安通過捐款、捐醫療物資等馳援一線，還推出多項優惠措施，力求把疫情對投資人和管理人的影響降到最低。一是推出資産託管業務基準費率五折優惠活動，明確即日起至3月31日期間大部分新增資産託管産品在基準費率上打五折，部分不參與打折的産品採用靈活的協商機制優惠定價。二是攜手中證易簽電子簽約平臺，即日起至6月30日開展電子簽約服務限時免收服務，保障各私募業務參與人員足不出戶實現合同、文件簽約，大大杜絕了業務人員面對面接觸存在的傳染風險。