馬蜂窩李想：疫情終將結束，“雲旅遊”不會消失

　　7月22日，由中央網信辦主管、中國網路空間研究院主辦的“雲生活”主題網路傳播沙龍線上上舉行。馬蜂窩旅遊副總裁李想在活動中進行了主題為《新常態下，美好“雲生活”離不開“雲旅行”》的演講。李想在演講中表示，疫情期間，馬蜂窩通過圖文、視頻和直播等多樣化內容在“雲端”為遊客們提供遊覽世界的窗口。目前疫情防控已經進入新常態，為遊客提供‘安心遊攻略’和‘安心遊’産品也是馬蜂窩為遊客提供的必要出行保障。

　　隨著我國經濟和社會的發展，旅遊已經成為人民幸福生活的重要組成部分。疫情之下，出行的渴望促使中國遊客線上開啟“雲旅遊”模式，通過線上的旅遊內容體驗多樣的世界，感受生活的美好。今年3月，馬蜂窩上線旅遊直播頻道，推出“馬蜂窩攻略LIVE”，至今已經進行了數萬場直播。在馬蜂窩旅遊直播中，用戶通過螢幕與萬里之外的主播、景點和目的地産生互動。

　　李想認為，疫情終將結束，而“雲旅遊”的需求不會消失。一方面，依託于5G等新型基礎設施建設的發展與完善，用戶習慣已經開始發生變化。中國遊客對於旅行內容的需求不斷升級，視頻化的旅遊攻略成為中國年輕旅行者的新剛需。另一方面，對於旅遊産業鏈上的各類服務商來説，“雲旅遊”就是旅遊行銷場景的升級，疫情帶來最大的突破就來自直播領域。目前，頭部線上旅遊企業均在直播領域進行嘗試，旅遊商家也對此抱有極大的熱情。在馬蜂窩5月發佈旅業第一份直播報告中就顯示，97.73%的平臺商家已經開始直播或有開通直播的意願。

　　今年7月，隨著跨省遊政策逐步放開，中國遊客終於可以重新踏上旅途。馬蜂窩推出新的“雲旅遊”服務“安心遊攻略”，直指用戶出行過程最關心的安全衛生問題，為遊客提供出行所需的安全、衛生、防疫等相關資訊。目前已經有數千熱門景點上線了“安心遊攻略”公告，海量旅行産品進行了“安心遊”打標，為用戶提供來自目的地的一手資訊。

　　同時，馬蜂窩還通過“安心遊攻略”幫助遊客更好地發現新的旅行方式，為遊客提供更近、更小眾、更具深度的玩法，成為大家的即時出行工具。無論是1-2天的周邊遊，還是3-4天的中短途國內遊，馬蜂窩都可以為遊客提供資訊參考和服務保障。比如，在“北京周邊”頻道中，結合疫情現狀，馬蜂窩將人少、景美的“京郊小瑞士”、“小眾茶山村”、“星空露營”等玩法推薦給用戶。

　　在“雲旅遊”成為中國遊客旅行新需求的同時，旅遊行業也逐步意識到，提升線上化資産，將是旅遊企業加強抗風險能力的重要手段。今年3月，中國旅遊研究院發佈了“線上旅遊資産指數”(簡稱TPI)為中國旅遊業的線上化發展制定了行業標準，推動行業全面擁抱網際網路化。馬蜂窩率先將TPI進行産業化應用，通過TPI綜合值的分析和總結，幫助合作夥伴提升線上運營能力，給出整套智慧行銷方案。目前馬蜂窩已經與眾多省市、海內外旅遊局開展了合作。

　　近日，馬蜂窩和中國旅遊研究院聯合發佈了行業首份《線上旅遊資産指數(TPI)報告》，李想介紹，通過這份報告可以發現，很多在近期成為網紅的景點，都是有很多優質線上內容的典範。這些線上內容可能是圖文視頻，也可能是直播。比如疫情期間在網路上關注度較高的三亞亞龍灣、拉薩布達拉宮、成都大熊貓繁育研究基地等均榜上有名。