長安保險啟動應急預案 積極應對新型冠狀病毒肺炎疫情

　　近期，多地衛健部門發佈新型冠狀病毒肺炎動態消息。

　　此次新型病毒為冠狀病毒2019-nCov，感染新型冠狀病毒的患者常見的臨床表現包括：發熱、乏力、幹咳、呼吸急促和呼吸困難，情況嚴重時，會導致急性呼吸道綜合症，腎衰竭甚至死亡。

　　截止1月21日10時，境內累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎病例224例，其中確診病例217例(武漢市198例，廣東省14例，北京市5例，上海2例)；疑似病例7例(四川省2例，雲南省1例，廣西壯族自治區1例，山東省1例)。日本通報確診病例1例，泰國通報確診病例2例，南韓通報確診病例1例，越南疑似病例2例。

　　針對此次疫情，長安保險高度重視，立即啟動重大突發事件應急處置預案，部署排查及理賠工作。

　　同時發佈專項工作通知，要求各分支機構抓好防控工作，做好突發重大公共事件應急處置。

　　面對新型冠狀病毒疫情，長安保險出臺應對舉措。

　　緊急應對舉措

　　1.24小時客戶報案諮詢服務熱線專線服務。客戶可通過長安保險統一客戶服務電話95592、“長安責任保險”微信公眾號等途徑進行報案和理賠諮詢；

　　2.啟動應急預案，成立專項工作組快速處理客戶理賠；

　　3.針對因新型冠狀病毒肺炎住院醫療的被保險人，取消有關醫療險定點醫院和醫院級別的限制；

　　4.開通新型冠狀病毒肺炎案件處理綠色通道，對可享受我司相關産品醫療保障的客戶，簡化理賠手續，預付案件賠款；

　　5.根據患者名單排查客戶，主動提供理賠服務。

　　國家衛健委稱，專家研判認為，當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍可防可控。

　　冬春季是呼吸道傳染病高發季節，長安保險溫馨提醒廣大客戶，注重衛生健康，按照相關防疫要求，加強安全防範。