天安人壽啟動應急預案 應對新型冠狀病毒肺炎疫情

　　據最新通報：截至1月20日，武漢等多地發現新型冠狀病毒性肺炎疫情，國內多地加強了防控工作。

　　天安人壽總經理室高度關注疫情發展，啟動重大事件應急處理預案，成立以總公司牽頭的總、分聯動應急處理小組，要求各級機構積極遵照當地政府部門要求，配合做好相關防控工作，並特別針對由於感染新型冠狀病毒引發疾病的我司客戶開啟綠色理賠通道：

　　1. 成立應急處理工作組：實時關注疫情變化，主動排查出險客戶情況；

　　2. 開通24小時客戶報案熱線：95301受理客戶理賠報案；

　　3. 簡化理賠手續：對疑似或確診客戶，簡化手續，確保客戶利益第一時間得到保障；

　　4. 取消因本次事件出險客戶認可醫院的限制；

　　5. 取消住院報案時效要求：對本次事件出險客戶，取消保險條款住院報案的時效限制。