重慶黔江：“力度”+“溫度”推進城管文明執法

近日，從黔江區相關部門了解到，近年來，黔江區城市管理部門創新工作方式和方法，推進規範公正文明執法，執法人員與群眾建立良好溝通方式，真正做到多勸導、少處罰，引導市民到指定地點經營，讓城管執法既有力度又顯溫度。

在執法過程做到“三在先、四規範、五到位”：亮證在先、告知在先、教育在先，著裝規範、用語規範、行為規範、程式規範，宣傳到位、勸導到位、取證到位、程式到位、處罰到位。實施執法全過程記錄，做到隨時隨地管好自己的口和手，嚴禁粗暴執法。

牢固樹立以人為本、服務為先的理念。要求全體執法人員做到以服務為主、管理為補、執法為輔，切實推行“721”工作法和勸導、警告、暫扣、處罰、幫助的“五步執法”法，變被動執法為主動服務，變對民執法為為民執法，切實做到人民城管為人民。

強化隊伍素質。制定了《2022年城市管理執法培訓實施方案》，37名執法人員經培訓考核合格後統一配備了重慶市行政執法證，執法制式服裝，在執法過程中嚴格按照落實《城市管理執法文書示範文本（2021年版）》。2022年以來，共製作執法文書78本。制定了《黔江區城市管理局全面推行行政執法公示制度執法全過程記錄製度重大執法決定法制審核制度實施方案》，並嚴格落實，購買執法記錄儀134台，實行一人一台執法記錄儀。

加強依法行政隊伍建設。目前，黔江區6個街道、24個鄉鎮都分別建立了一支綜合執法隊伍，負責鄉鎮（街道）城市管理執法工作，共有工作人員225人，具有執法資格的正式工作人員134人，協勤91人。

加強依法行政智慧化建設。運用網際網路、大數據、雲計算、人工智慧等資訊技術，創新建設城市管理智慧執法系統。2022年以來，共開展網上辦案715件、行政檢查525件。（徐朝政）