同心抗疫②丨“心靈衛士”的溫情守護

新冠疫情之下，方艙醫院是承載希望的“生命之舟”，在這裡有白衣執甲、逆行出征的勇毅，也有用心陪伴、溫情守護的故事。

重慶市巴南方艙單獨設置了精神心理專科病區，由40名來自重慶市精神衛生中心的專業醫護人員接管，負責重慶市範圍內精神障礙併發新冠肺炎患者的診治工作，同時承擔該方艙住院患者及工作人員的心理健康宣教、心理狀況評估、心理危機干預等工作。

11月24日下午，一名中年婦女被醫務人員送到了病區，該患者焦慮症狀十分明顯，生活不能自理還不太配合治療。對於這樣的患者，來自重慶市精神衛生中心臨床心理一科的副主任醫師周小艷在近20年的臨床工作中經常會見到，算是見慣不怪了。但是在方艙裏，因為患者不配合診療和生活不能自理，還是讓周小艷醫生感到很棘手。有的患者在溝通病情時胡言亂語，又沒有家屬可以介紹病情；不吃藥、不吃飯、甚至動手打人......

周小艷醫生詳細查閱了患者的病歷資料，發現患者在發病之前，是一位令人敬佩的“好心人”，經常無私的幫助別人，幾天前感染新冠病毒，讓她在應激狀態下出現了很多症狀。

對於這種應激性的突發疾病，周小艷有一套成熟的治療方案，她在心裏暗下決心，一定要讓患者早點康復起來。

在方艙裏，患者沒親屬陪伴，也沒有護工照顧，對於不能料理個人生活的精神專科患者，醫護人員既要承擔患者的治療，更要照顧患者的生活。

小便失禁，護士需要給她換衣服，但是她的箱子上了密碼，問她，她始終沉默不開口。打電話問家屬，家屬也不知道，周小艷就反覆嘗試，不知道試了多少次，終於打開了箱子，並親手為患者更換衣物、鋪好床舖。

當看到患者箱子裏只有一套衣服時，為保證她能及時換洗，方艙護士李雨珊趕緊又去幫她把剛換下的衣服洗了。

吃飯的時候，患者也不配合，護士只好耐心的去哄，才勉強讓她吃了一點飯，剩下的又扔到地上，護士余江遊不得不放下手上的工作去清掃。

周小艷仔細分析患者的病情和發病前後的情況後，便耐心的與患者溝通，用專業的技巧去安撫她、引導她、説服她。周小艷又跟吳女士聊了很久，即便吳女士把反覆説出與病情無關的話題，她也當一個認真的傾聽者，並在適當的時候予以共情，並做出專業的干預，逐漸地取得了患者的信任。慢慢的，吳女士開始配合治療了。

“目前，病區單元醫生護士資源相對緊張，也沒有護工，面對正在發病期的病人不配合治療，我們的工作量會比平時大很多，光是幫患者更換衣物就出了一身汗。但是，在這裡他們沒有親人，我們方艙裏的工作人員就需要像親人般去用心陪伴和守護，只要能讓患者早日康復，我們累也值得。”周小艷説。（重慶市精神衛生中心 周小艷 郭婷婷/圖文）