重慶國博中心作為唯一亞洲場館斬獲2022 UFI 運營與服務獎

近日，在2022 UFI Operation and Service Award（2022 UFI 運營與服務獎）的評選中，重慶國博中心獲得全球前三的佳績，是前三中唯一的亞洲場館。

2022年UFI運營與服務獎比賽題目為：在不確定的時期，如何通過我們的服務與供應商重啟運營，希望通過本次比賽展示並表彰助力會展企業運營重啟的優秀戰略與實踐。

在決賽競演中，重慶國博中心以《疫情時代下，重慶國博中心超級重啟的“密碼”》為題，向全球會展行業展示了自疫情以來，如何憑藉“城市會展服務協同能力”和“智慧賦能展會能力”兩大核心能力，實現逆勢增長。

在疫情發生前，重慶國博中心連續多年保持超 20%的業務增長，並於2019年達到巔峰。2021年，在全球展覽行業受到疫情嚴重影響的情況下，重慶國博中心憑藉自身優異的運營服務能力，迅速實現“超級重啟”，2021年展覽面積較2019年恢復92%，展覽數量較2019年恢復至100%。

2020年，重慶國博中心打造了第三屆中國會展創新者大會，積極利用自身影響力、平臺與資源持續發聲，提振行業信心，為行業復蘇注入了一針“強心劑”。

同年，重慶國博中心成為中國保留超大型展會（超10萬方）最多的展館之一，創新性的服務展現了強勁的競爭力，而這一切都源自於“為主辦多做一點”的理念。

重慶國博中心作為場館方，不僅提供優質的場地服務，更是主動創造良好的城市辦展環境，建立了城市會展服務協同保障機制，幫助主辦項目落地。

同時，重慶國博中心構建了以項目經理制為主導的服務體系——通過指定的項目經理主動、全面、全程為主辦方提供一站式的“拎包入住”式服務統籌，積極做好現場服務工作。

定制化服務一直是重慶國博中心賦能主辦展覽項目的一大特色。以專業觀眾招攬為例，重慶國博中心深度參與到展會主辦的籌備工作中，通過自身資源和數據庫，實現了單次展會招攬專業觀眾超5萬人次。此外，展會宣傳助力方面，重慶國博中心建立了涵蓋超50家國內外媒體與新媒體的融媒體矩陣，利用融媒體矩陣打造了展前、展中、戰後的展會全週期宣傳模式。

自疫情發生以來，重慶國博中心更是加快數字化進程，從智慧管理、智慧運營、智慧服務三個方面著手打造智慧場館，通過技術創新的實踐應用，不斷提升參展觀展體驗。

自6月17日迎來2022年首展後，重慶國博中心正式進入展會季，多場展會接連登場。重慶國博中心通過以城市為中心的服務體系，以及專業、高效、智慧、創新的服務能力，再次贏得了來自主辦、展商和觀眾的讚譽。（劉霞   悅來投資集團供圖）