梁長玉報道 2009年11月11日淘寶商城（天貓）舉辦網路促銷活動獲得巨大成功，雙十一就已經成為消費者和商家共同的年度盛事，隨著買買買的剁手，每年雙十一壓力最大的就是快遞業。2019年的雙十一即將到來，網信盾網際網路資訊服務（上海）有限公司預測，今年雙十一期間産生的快遞包裹量將保持增長，有望達到23億件左右。
菜鳥網路透露，各大快遞公司已經完成全網自動化設備的聯調，整裝待發迎戰包裹高峰。據透露，截至雙11前，中國快遞業已累計建成超過5000公里自動化流水線，將全部投入此次包裹旺季高峰，以保障物流效率，提升消費者的購物體驗。
通過自動化流水線能夠自動、智慧的將包裹進行全國流轉，避免了人工手動分揀，有效地提高了包裹運作效率，提升了快遞送達時效，堪稱讓包裹從以往的走鄉村公路躍升到乘坐高鐵。天貓雙11物流總指揮趙劍介紹，在物流數智化趨勢下，行業自動化設備數量持續激增。以圓通為例，僅2019年上半年新開工的自動化設備數量比歷年總和翻了將近一倍。目前中國快遞行業自動化流水線總計已超過5000公里，與中國地鐵總里程相當，已經成為重要的商業基礎設施。
為了高效應對天貓雙11，四通一達等快遞公司對自動化流水線的創新不斷出現。百世自主研發的風暴自動分揀系統，融合了大數據分析、雲計算、智慧終端、圖像處理等多種技術，實現了全智慧分揀。韻達則率先引入了交叉帶自動分揀系統，該系統全程僅需掃碼一次，大大提高了分揀效率。申通推出的“小黃人”分揀機器人，圓通的“小藍人”分揀機器人，用更便捷的部署方式來推動行業自動化。中通在全國各地將單層自動分揀線升級為雙層自動分揀線，單位面積效率持續攀升。
業內人士分析，自菜鳥推出數智化的電子面單以來，助推快遞行業進入自動化、智慧化的爆發期。快遞自動化顯著提升了物流效率。今年上半年，菜鳥平臺上運作的包裹平均時效比去年同期又加快了近5個小時。
全業態巨頭蘇寧在啟動雙十一時推出1小時場景生活圈，蘇寧零售用戶與平臺經營集團副總裁范春燕在2019蘇寧易購雙十一全民嘉年華發佈會上，著重介紹了蘇寧場景零售的解決方案—1小時場景生活圈，並宣佈：“蘇寧將以雙十一為起點，推動實踐省時、省力、省錢、省心的體驗革命。”
蘇寧“隨時”産品隨即發佈，作為1小時場景生活圈的落地産品，依託蘇寧多業態部署，多層次渠道網路佈局可以為消費者提供“隨時到你”的觸點。依託300個城市社區覆蓋，超10000家門店倉+前置倉佈局，蘇寧將即時配送從生鮮向母嬰、生活家電、手機數位等多品類拓展，並承諾1公里30分鐘送貨到家。
