2024年12月23日 星期一
日前，大眾汽車(中國)銷售有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，將從2016年4月18日起，召回部分進口途銳系列汽車，生産日期為2010年01月12日至2016年01月19日。據該公司統計，在中國大陸地區涉及103569輛。
本次召回範圍內的車輛制動踏板鉸鏈上的卡簧可能松脫。如果卡簧松脫，踏板樞軸銷可能會出現移位，致使踏板偏離工作軌跡，而繼續使用車輛可能導致踏板軸斷裂。在某些情況下，駕駛員可能無法通過松脫的踏板有效的進行制動，甚至造成事故。
大眾汽車(中國)銷售有限公司將委託授權經銷商免費為召回範圍內的車輛檢查踏板軸承上的卡簧，並確保其已經正確。在有必要的情況下，將為車輛安裝一個新的卡簧。
對於擁有客戶檔案的用戶，大眾汽車(中國)銷售有限公司將自召回公佈之日起通過電話和掛號信的形式通知車主相關缺陷的資訊。對於沒有客戶檔案的用戶，可以通過大眾汽車(中國)銷售有限公司官方網站(http://vico.vw.com.cn)，免費服務熱線電話400-188-0888及相關授權經銷商查詢。用戶也可登陸質檢總局網站檢驗監管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多資訊。此外也可撥打缺陷産品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的品質熱線：12365(轉2號鍵)，反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷。
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