日前,湖南江南汽車製造有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》的要求,向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2015年3月1日起,召回2010年1月18日至2012年11月4日期間生産的眾泰M300汽車,共計4898輛。
本次召回範圍內部分車輛由於零部件供應商生産製造原因,車輛行駛過程中可能會發生儀錶指針全部歸零、指示燈點亮等故障;遠近光燈、前後霧燈可能發生熄滅故障,中控鎖自動打開等故障。極端情況下,部分車輛可能會熄火,存在安全隱患。湖南江南汽車製造有限公司將為召回範圍內的車輛免費更換改進後的組合儀錶,以消除安全隱患。
本次召回活動是在國家質檢總局缺陷調查影響下開展的。一段時間以來,國家質檢總局缺陷産品管理中心收到部分消費者反映眾泰M300儀錶失靈、燈光熄滅、行駛中車輛熄火等問題的投訴。收到投訴後,國家質檢總局立即部署缺陷産品管理中心對上述問題開展缺陷調查。經調查,上述問題係零部件供應商生産製造過程中出現問題所導致的。專家評估認為,燈光熄滅會造成駕駛員視野受阻,無法有效判斷可能出現的突發情況,安全隱患較大;車輛行駛中熄火更會引發嚴重的交通事故。湖南江南汽車製造有限公司決定採取召回措施消除故障隱患。同時,國家質檢總局將組織對本次召回活動進行監督,如發現召回範圍外的車輛仍存在類似安全隱患,或召回措施無法有效消除缺陷,將要求生産者重新召回,或採取其他強制措施。
湖南江南汽車製造有限公司將通過授權經銷商與召回範圍內的用戶聯繫,並安排免費維修事宜。車主可致電服務熱線400-888-5858或授權經銷商熱線電話進行諮詢。用戶也可登陸國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(www.qiche365.org.cn)了解更多資訊。此外也可撥打國家質檢總局缺陷産品管理中心熱線電話:010-59799616、010-65537365反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。