2024年07月21日 星期天
日前，上海通用汽車有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》的要求，向質檢總局備案了召回計劃，決定自2014年9月5日起，召回2012年10月8日至2014年7月17日期間生産的部分凱迪拉克XTS汽車，共計38328輛。
本次召回範圍內部分車輛由於電子駐車制動系統軟體存在問題，當車輛解除駐車功能時，駐車制動可能無法完全解除，極端情況下會導致車輛加速無力或無法移動，存在安全隱患。上海通用汽車有限公司將為召回範圍內的車輛免費更新電子駐車制動系統軟體，以消除安全隱患。
上海通用汽車有限公司將通過凱迪拉克特約售後服務中心，主動與召回範圍內的車主取得聯繫，安排免費檢修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線800-820-1902進行諮詢。車主也可登錄質檢總局網站、質檢總局缺陷産品管理中心網站了解更多資訊；也可撥打質檢總局缺陷産品管理中心熱線電話010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
