今年2月初,崔先生從北京鵬龍星徽分鐘寺4S店購買一輛賓士AMG-GTS跑車,新車開了一個月就發現油門間歇性失靈,“油門踩下去,但車子不提速”,他隨即將車開回4S店檢修。無奈車子至今在兩地拖來拖去檢修5次,技術人員只能證實油門存在“遲滯”現象,卻找不到根本原因。近日,北京賓士廠家回應,廠方技術人員對車輛進行了專業檢測和技術鑒定,結果顯示車輛情況正常,目前正在就檢測結論與崔先生進一步溝通。
猛踩油門 車速不提
今年2月初,家住廊坊的崔先生從北京鵬龍星徽分鐘寺4S店購買一輛賓士AMG-GTS跑車,裸車價格160多萬元,“全部辦下來,花了將近200萬元”。
崔先生回憶,新車開回家後一直比較正常,直到一個月後,他發現開車時會時不時出現油門失靈現象,“就是油門踩下去了,但車速不見提高,需要重新抬腳再踩。”崔先生稱,起初他以為是車輛磨合問題,但油門失靈頻率越來越高,“嚴重的時候,每踩十下就能遇到一次失靈”。
崔先生的妻子告訴記者,有一次他們開車行駛在高速公路上,前後方各有一輛大車,他們不想被夾在中間,想超車超到前面去,就在這節骨眼上,油門再次失靈,“踩了好幾腳才管用,當時後面大車離得很近,心裏一陣緊張,幸好沒被追尾”。
檢修5次 未能確診
今年3月,崔先生將車開回4S店檢修,技術人員檢測後表示該車硬體並沒有問題,可能是軟體原因,給車輛做了系統升級。然而崔先生發現問題並未就此根除,只好一次次將車從廊坊送到北京檢修。
因為擔心來往4S店途中發生意外,他們每次來京檢修都是雇傭拖車將跑車拖來,自己則打車跟進。3月至今,崔先生已在鵬龍星徽4S店檢修4次,期間還去過另一家賓士4S店,無奈5次檢修均未能確定問題根源。
6月初,崔先生一氣之下將車放到鵬龍星徽4S店,不再拖來拖去,“這麼貴的車,油門出了問題卻一直找不到原因,我總不能花200萬元買個擺設吧”?
-北京賓士回應
廠方技術鑒定稱車輛正常
在崔先生此前錄製的一段手機視頻中,記者看到,隨著一腳油門踩下後,轉速表已經由2000轉升至2500轉,但該車時速並未改變。4S店車間主任馬先生也向北京晨報記者證實,從他多次測試來看,該車油門確實存在“遲滯”現象,“有時候腳踩下去,需要隔幾秒速度才會有提高”。他的同事也測試過該車,已將問題提交給廠家,“但這種問題是否屬於車輛故障,以及下一步該往哪個方向尋求解決方案,都需廠家來定”。
6月21日和22日,賓士中國派技術人員來到4S店,對此店技術人員上報的現象進行核查,試車後卻稱“感覺並不明顯”。記者試圖採訪廠家技術人員被婉拒。
近日,北京賓士廠家給記者發來書面答覆,稱廠方技術人員與相關經銷商一起對車輛進行了專業檢測和技術鑒定,結果顯示車輛情況正常,“目前我們正在就檢測結論與崔先生溝通,然而對方尚有疑慮”,他們願意繼續積極與崔先生協商,儘快達成共識。
線索:辰先生