2024年12月24日 星期二
日前，上海通用汽車有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》的要求，向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自2015年3月12日起，召回2014年11月2日至2015年2月15日期間生産的部分2015年款別克昂科拉和雪佛蘭創酷汽車，共計1，214輛。
本次召回範圍內部分車輛所裝配的轉向柱在長期使用後，其內部線路可能出現異常磨損，極端情況下會導致車輛轉向助力下降，存在安全隱患。上海通用汽車有限公司將為召回範圍內的車輛免費檢修轉向柱，以消除安全隱患。
上海通用汽車有限公司將通過別克和雪佛蘭特約售後服務中心主動與範圍內的用戶取得聯繫，安排免費檢修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線800-820-2020（別克）、800-820-1912（雪佛蘭）進行諮詢。車主也可登陸國家質檢總局網站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷産品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）了解更多資訊。此外也可撥打國家質檢總局缺陷産品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
