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2014年國內豪車投訴61宗 德係豪車投訴最多

發佈時間:2015-03-11 15:36:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  2014年,包攬中國汽車品質網投訴量前三位都是德國品牌,分別是寶馬、賓士和奧迪。在這一年,這個國內最大的汽車品質反饋平臺,有7款豪華型車至少被車主投訴1次,加起來的總投訴量是61宗。

  寶馬7係、梅賽德斯-賓士S級和奧迪A8,這三款豪華轎車在中國汽車市場佔據了重要份額,同時也是被投訴量最大的三個品牌。有趣的是,一些銷量非常少的豪華車型,相應地也沒有出現在被投訴之列。而汽車品質網出現投訴現象的這7款豪華型車,平均被投訴量是8.7次。

  在平均投訴量之上的,有寶馬和賓士兩個品牌,分別被投訴23次和8次。其中,寶馬的問題是發動機漏防凍液和變速器故障燈亮等,賓士車主的主要訴求是希望解決電瓶故障和發動機故障,奧迪被投訴主因是底盤異響、輪胎鼓包等。此外,被投訴量緊隨其後的是國內自主品牌捷豹,問題集中在車身附件和電器上,涉及過去三年的捷豹XJ車型。

  而在2015年過去的兩個多月裏,繼續面臨投訴問題的仍有寶馬7係、賓士S級、奧迪A7和捷豹XJ等,所反饋問題與2014年的相似。中國汽車品質網表示,希望這些投訴資訊能最大程度地引起相關企業的重視,並因此優化各個環節,以提升消費者的滿意度。(記者馬化展)

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