2024年08月26日 星期一
海淘奶粉、海淘包包已經不時髦了，現在只要上網就可以海淘平行進口車了。日前，阿裏汽車事業部宣佈啟動天貓“車海淘”業務，上海自貿區外高橋汽車交易市場成為天貓車海淘首家平行進口車戰略合作夥伴，最快將於本月底在天貓開設官方旗艦店。
記者上天貓查看，“天貓車海淘”頻道已經開通，已經有近三十款進口車線上開售。“天貓車海淘”打出了“比中規車同款最高降幅40萬”的口號，極具吸引力。
今年1月7日，上海市商務委等五部委發佈《關於在中國(上海)自由貿易試驗區開展平行進口汽車試點的通知》，意味著在上海自貿區購買的平行進口車可得到國家的政策認可。上海外高橋汽車交易市場有限公司，正是上海自貿區管委會認可的平行進口汽車公共服務平臺，也是首批經上海市政府商務部門審核認定的17家平行進口汽車試點企業之一。
此次雙方合作，可謂是一拍即合。消費者可在天貓官方旗艦店線上選購平行進口車，線下在上海或深圳提車。後續也可就近在上海外高橋汽車交易市場授權經銷商處提車，並享受國家三包等售後服務。業界分析認為，阿裏汽車涉足平行進口車業務，其在平臺、價格、金融、用戶大數據方面有著絕對的優勢，但是如何解決售後質保服務仍是一大軟肋。
對此，阿裏汽車事業部相關負責人表示，天貓車海淘將從進駐源頭把關：進駐車海淘的經銷商必須提供齊備的車輛手續，包括進口貨物證明書、車輛隨車檢驗單、車輛一致性證書、購車發票等；車輛均能上牌，商家可提供上牌諮詢和支援服務；商家還能提供三年六萬公里的質保服務，車輛在全國各地都有各類指定4S店及維修廠可以享受車輛的維修保養服務。同時，根據上海外高橋汽車交易市場提供的平行進口車輛品質保證，每輛車都將納入上海自貿區平行進口汽車綜合資訊管理系統，配有一車一標一卡一冊。用戶可通過手機掃描車身貼標上的二維碼，辨別真偽，了解車況。此外，每輛車也都配有搭載RFID技術的售後服務卡，可在全國授權服務網點進行身份認定，並享受VIP售後服務。儘管如此，之後天貓“車海淘”能否在售後質保方面取得較好的客戶滿意度，還有待市場的考驗。
未來，天貓車海淘還將通過定制方式，為國內消費者提供私人定製版海外原裝進口汽車。
