上市一個月,上汽通用五菱(以下簡稱SGMW)的旗下車型寶駿730就被外界冠以“爆款”、“神車”的稱號,此前中國車市還沒有一款産品可以在上市短短30天內就取得超過3萬輛的訂單。
沒有傳統意義上的上市新聞發佈會,甚至罕見鋪天蓋地的廣告轟炸,但寶駿730憑藉獨特的市場定位、遍佈全國的渠道網路以及“以用戶為中心的體驗式行銷”成為下半年中國車市一匹無可爭議的黑馬。
52個小時訂單突破1萬輛,17天2萬輛,30天內突破3萬輛……“730上市前,我們做過詳細的市場調查,堅信這款車型會熱賣,但市場表現依然超出我們的預期。”寶駿730的迅速“上位”,令SGMW品牌總監梁曉冬始料未及。
新車型進一步提振了SGMW的銷量,前8個月創紀錄地銷售了1169066輛汽車,同比增長近14%,
“今年我們的目標是180萬輛,其中寶駿730的目標是12萬輛。”SGMW公共關係經理遊雪梅對記者表示。
“黑馬”傳奇
7月30日是個禮拜三,對於絕大多數上班族而言並無不同,卻令四川靈通嘉馳寶駿4S店的銷售顧問劉超記憶猶新。
當天早上7點30分,SGMW相關工作人員借助官網、新媒體等多個渠道對外準時發佈,這款定位於7座的家用車,共推出了1.5L和1.8L兩種排量的4款車型,售價區間為6.98萬—8.18萬元。寶駿730的低配與五菱宏光S(4.48萬—6.98萬元)的高配形成無縫對接,但無論是外形、配置、內飾、功用,兩者的區別都顯而易見。
“這款車低配的價格比我預期低了8000元,頂配的價格低了9000元,這麼多豐富的配置,還是四輪碟剎……”劉超篤定地認為這個極富“侵略性”的定價將在市場掀起波瀾。
從功能性上看,五菱宏光用於載貨,宏光S兼顧家用及載貨,寶駿730則是標準的家用7座MPV。與宏光S前置後驅的底盤不同,寶駿730採用前置前驅,坐在車內會發現內飾更具轎車的設計感。如果説五菱宏光S是SGMW在家用MPV領域的試水之作,那麼寶駿730則是SGMW更為細化消費群體需求的戰略車型。
根據SGMW總經理瀋陽的部署,此次寶駿730採用了全新的行銷嘗試,“就是要‘以用戶為中心體驗式行銷’。”梁曉冬進一步解釋道。
具體的做法是,早在7月30日上市前的一個月,SGMW就為全國2600家經銷商提供了2000多輛寶駿730作為“體驗車”。“目的是讓八個大區2600多個網點的經銷商一起研究這款産品,更好地向用戶推介。”
與此同時,為了進一步提升到店率,從7月10日開始到8月1日,SGMW對於所有到店試乘試駕的潛在買家都採取送米、送奶、送油的獎勵政策。一方面,SGMW可以讓更多消費者真正認知了解寶駿730;另一方面,終端銷售人員也可以將成熟商機系統歸類,進入實質的銷售環節,最終形成銷售轉化。
劉超是7月初在公司見到的現車,此時距離730上市還有一個月,在此期間,4S店曾在成都舉辦了巡展,“就是5輛寶駿730組成了一個車隊造勢,在駛入一段高速路上時,竟然有一個消費者隔著玻璃跟我們要電話。他最終選購了寶駿730。”劉超笑言當時的場景有點“危險”。
7月30日,劉超更是見證了終端市場對於寶駿730的追捧,當天單店銷量達到15輛,由於店內現車不足,後來的幾位車主只能選擇等待提車。進入8月份,劉超所在的4S店僅寶駿730就銷售了50多輛,“本來銷量應該更高,但因為沒有現車,很多客戶來到店內就走了,因為SGMW的網點比較多,最後都選擇在離家最近的經銷店訂車了”。
數據顯示,市場的空前追捧超出SGMW的預期,寶駿730上市首月,銷量突破1.2萬輛,總訂單數超過3萬輛,更多的消費者只能等待提車。“在我們店裏,不少車主需要到10月份、11月份才能提到車。”劉超説。
SGMW的“殺手锏”
今年成都車展上曾發生一段有趣的對話,一家車企的相關負責人偶遇SGMW銷售公司品牌與推廣策劃經理陀永強時疑惑地問道,“直到現在我都不清楚我們當初那款商用車為什麼會賣不過你們?”
從前8個月的數據看,撇開競爭對手過多寶駿630和610,SGMW旗下各系列車型全面開花,其中五菱之光24.3萬輛、五菱榮光38.5萬輛,五菱宏光加上宏光S銷量接近50萬輛。
這依賴於精準的市場定位,以寶駿730為例,五菱宏光系列與寶駿730的定價策略,讓競爭者很難抗衡,與自主品牌相比,SGMW擁有産品優勢,與合資企業相比,SGMW擁有成本優勢,龐大的客戶量保證了SGMW的性價比優勢。
瀋陽曾強調,“滿足五菱體系千萬用戶的購車升級需求是上汽通用五菱造車的宗旨。”升級購車的客戶需求到底在哪?
“無論是宏光系列還是寶駿730,SGMW的成功之處就在於找準市場的空白,不斷挖掘消費者的需求。”劉超説。
但這並不能説明,SGMW在發展階段一路坦途,寶駿的起步階段,作為三方股東的合力之作,寶駿630上市即被定義為SGMW體系內的乘用車品牌,在渠道上也與五菱體系獨立運作,但運營三年後,寶駿630和610因為品牌力和美譽度等多方面原因,並未獲得想像中的熱銷。
400多家經銷商也沒有獲得突破,隨即SGMW決定啟動雙品牌聯動行銷。其實早在去年,五菱宏光S上市時進入寶駿渠道銷售,這正是品牌聯動的嘗試。如今全國2600多家五菱寶駿的網點同時發力,托起寶駿品牌。
此舉一方面緩解了寶駿經銷商的壓力,穩定了軍心,同時利用五菱宏光S的熱度,為寶駿730的上市做好鋪墊,目的在於讓消費者有更多的選擇,滿足不同購車消費者的需求。
五菱宏光S的表現也超出了SGMW的預期,這款銷量同樣“強悍”的黑馬車型,一舉扭轉了寶駿渠道不足的困局。
但即便是經銷商也懷疑寶駿730的上市是否會搶走五菱宏光S的風頭。梁曉冬表示,“從我們銷量數據上看,暫時還沒有發現這種跡象。”今年7、8月,五菱宏光S仍維持在月銷2萬輛左右的銷量。從長遠看,寶駿730的戰略意義更為重要,作為SGMW的乘用車品牌,寶駿肩負的重任使其不容有失。
眼下,寶駿730所面臨的最大問題是疊加訂單導致的産能不足,“我們很可能為了保證寶駿730的供應調整其他車型的産能。”遊雪梅説。