在龐大汽貿集團總裁李金勇看來,電商欲顛覆傳統渠道為時尚早,“電商最大的特點是通過減免中間環節以減低成本,但這于汽車流通環節行不通。因為汽車銷售端中間環節只有4S店,當前經銷商都在賠錢賣車,電商哪還有讓利空間?”
汽車觸網,已成為時下業內的時髦字眼,動一動滑鼠,即可通過網路平臺構建的龐大數據庫,詳細了解車型的各項外觀、配置參數,並直接下單購車,不僅可節約數以千億計的流通成本,還可一舉將銷售觸角通過網路延伸至每一個角落……
但事實中,正如流行歌曲所唱“現實才是夢想的初衷”,汽車電商概念的大熱並未能催發渠道的變革,更談不上一舉顛覆傳統經銷商模式。雖然部分電商也成功舉辦過網際網路購車節等主題活動,並公佈了不俗業績,但始終未能常態化,看過去也更像是一場精心包裝的活動。
為何電商不能將其在快消、家居服裝等領域的成功,復刻于汽車行業之上呢?
“電商最大的特點是通過減免中間環節以減低成本,但這于汽車流通環節行不通。因為汽車銷售端中間環節只有4S店,當前經銷商都在賠錢賣車,電商哪還有讓利空間?”在龐大汽貿集團總裁李金勇看來,電商欲顛覆傳統渠道為時尚早,這主要是由汽車行業的特性所決定。
重慶百事達汽車有限公司總經理林紹軍也表示,短期內渠道方面不會有根本改變。“在快消等領域,電商的高效率是成功的關鍵,確實能為消費者節約交易成本,但在汽車行業,動輒十幾萬元的價格使得消費者並不在乎時間成本,更在乎如何可用最低的價格買到最心儀的車。同時汽車消費強調駕乘感受,幾乎所有人都不會為一個只在電腦前見過,而並非實際體驗的汽車産品買單。但如果電商去建設品牌實體店,那和傳統的4S店還有什麼區別?”
此外,林紹軍還直言,新車銷售利潤持續下降是不爭事實,“價格倒挂”現象也比比皆是,經銷商為達成廠商任務甚至是在賠錢賣車。“大家都是靠售後環節維持生存,如果廠商將汽車銷售業務交予電商,而4S店專做汽車養護生意,那我們真是舉雙手贊成。”
“業內新入者中,也不乏披著網際網路外衣的傳統公司,因為網際網路概念便於融資,但其實做的事情和傳統經銷商無異。汽車渠道網路化時代還遠未到來。”有經銷商老總直言不諱道。
在汽車流通行業特性之外,也有經銷商表示:電商自身特性與汽車流通環節當前奉行的遊戲規則相違背。
有經銷商老總指出,當前經銷商與廠商最大的矛盾是高庫存等問題。“談電商化之前,我想先問一下注重高效率的網際網路公司,是否願意佔用大量資金去屯車和建設停車場以存放産品?如果電商採用賣一輛廠商發一輛的模式,那這部分成本廠商願意出嗎?
雖然經銷商普遍表示,當前電商想徹底顛覆傳統經銷商可能性不大,但並不排除“各取所長”,以豐富銷售手段的可能。
“傳統經銷商短期內于汽車流通環節仍將處於主導位置,網際網路不要動不動就談顛覆,而要著眼于融合,其中重要是各取所長。”李金勇直言,融合的關鍵是專業的人做專業的事,大家不要隨意越界。
廣匯汽車服務股份公司運營與品牌事業部總經理李新也表示,如果有效利用網際網路,其實也可豐富傳統渠道商的銷售手段。據悉,身為業內前列的汽車經銷商集團,廣匯汽車日前已與汽車之家簽訂協議,將在行銷推廣、大數據分析等領域尋求合作。
汽車之家CEO秦致表示,電商的價值在於去除商品流通中沒有價值的中間環節,從而降低成本,但對汽車行業而言,經銷商的地位暫時還無法取代。“網際網路公司日常運營中會産生龐大數據,這部分數據完全可以反哺給經銷商,以幫助其第一時間掌握用戶需求的實時動向。”
“數據引流確實可為經銷商提供大量有效的銷售線索,完善經銷商的銷售體系。同時,網際網路其實也是一個很好的溝通平臺,當前我們就建立了一個APP,所有的用戶都可以通過它開展預約服務,諮詢車輛問題等。”林紹軍也補充道。
“中國汽車市場已由過去的買方市場過渡到賣方市場,一切由用戶需求為主導,網際網路作為彌補傳統經銷商短板的一個有效手段,實際也已為全産業鏈構建了一個更為多元化的生態圈,各取所長的交融將是關鍵。”中國汽車流通協會會長沈進軍説。