2024年07月18日 星期四

汽車市場銷售趨緩 車企謀求"電商化"救市

發佈時間:2014-09-30 09:38:50  來源:蓋世汽車網  作者:佚名  責任編輯:王凡

  中汽協統計數據顯示,今年1~8月,國內汽車銷量為1501.73萬輛,同比增長7.7%,增長速度有所放緩。與此同時,部分自主品牌和日係品牌因達不到預期銷量,而宣佈下調了年度銷售目標,其中,吉利汽車將今年銷量目標由58萬輛降低到43萬輛,一汽豐田將銷量目標從66萬輛調整到62萬輛,下降幅度約6%。

  在此背景下,有業內人士認為,今年汽車銷售放緩,4S店庫存積壓嚴重,庫存成本普增3%,汽車廠商希望借電商來提高行業的運轉效率。

  進駐天貓/蘇寧/百聯/京東 吉利汽車發力電商化

  9月23日,吉利汽車的第四家網路旗艦店--京東旗艦店正式上線運營,這是吉利繼與天貓、蘇寧易購、百聯三大電商平臺合作之後在汽車電商領域的又一舉措。同時,吉利汽車也在開發自己的電商平臺--官網入口,屆時消費者可以實現在吉利官網上的購車服務。

  吉利與京東的合作模式,主要還是採用在網上支付定金,線下交易的形式。不過,有別於線下交易,目前,網上採購提供的活動更多,基本每個網路平臺,都制訂了一定的優惠策略。吉利計劃在京東上面推出京東專供車型--新帝豪的改裝版。

  在傳統的實體市場,與大多數自主品牌企業一樣,吉利受合資企業的擠壓很厲害,特別是在銷量下降的情況下,更是容易影響經銷商的銷售積極性,不過,對於電子商務這個新事物而言,吉利做得比大多數合資企業都更好。在電子商務行銷模式的探索上,吉利是走得較為靠前的。之前,吉利已經在天貓、蘇寧、百聯的汽車電子商務平臺全面覆蓋,同時還在汽車車之家,易車網等垂直媒體的賣車平臺全線進駐。目前通過網購的消費者,已經佔了吉利總銷量的3%。

  今年以來,吉利在淘寶天貓店已經賣了5000輛,相當於平均每天3-5個客戶成交,雖然相對於每天上萬的瀏覽量而言,成交只有萬分之幾,但是在淘寶天貓店的銷量統計中,已經屬於絕對的第一梯隊,超過大多數合資企業,而根據計劃,吉利計劃僅天貓的銷量就要達到7000輛,比去年增長40%多。

  數據顯示,吉利8月份總銷量為27676輛,較去年同期減少約22%,而今年連續的下降,使吉利不得不修訂銷量目標由58萬輛降低到43萬輛。同時為了提振銷量,吉利不得不在銷售方式上另謀出路,發力電商化即是其大膽嘗試。為了配合電子商務的推廣,吉利數字行銷部旗下專門設立電子商務科。

  廣汽本田與易車網合作 線上訂購線下提車

  繼今年6月開設天貓網店之後,廣本再次進軍汽車電商。9月21日,廣汽本田在北京與易車公司簽署了為期三年的戰略合作協議,廣本將借助易車商城銷售汽車。本次合作是國內汽車廠商與汽車網際網路公司的首次電商合作。

  本次合作從9月22日開始,易車商城在全國銷售6個版本的2014款珍藏版奧德賽,之後會擴展到其他車型。雖然購車流程依然是在網上下訂單,到4S店付款提車,但本次合作與以收集銷售線索為目的汽車電商不同,購買新車不需要下訂單後線上下談判價格,在網上標注的就是車型最低售價,提交訂單後就可以約提車時間到4S店付款購車。另外,較為特殊的是,雙方也會在網上提供相應的汽車金融、二手車回購等增值服務。

  雙方的合作方式大方向就是易車按成交量收費。比如廣本賣出去多少臺車,易車每一台按一定比例提取費用。

  對於廣本來説,今年以來,雖然雅閣、淩派的銷量出現了下滑,但是,飛度、奧德賽表現搶眼。今年前八個月,奧德賽累計實現銷量1.03萬輛。從6月份到8月份,奧德賽每月實現銷量分別為1349輛、1598輛以及3502輛,佔廣本汽車銷量的份額從3.37%增加到11.21%。廣本選擇比較受歡迎的車型與易車合作,也可以看出廣本對汽車電商業務的重視。

  雪佛蘭經銷商數字4S店上線 車企自平臺電商進軍售後

  8月27日,上海通用汽車宣佈雪佛蘭MyChevy經銷商數字4S店正式上線,標誌著上海通用汽車雪佛蘭品牌電子商務從第三方平臺試水進入了搭建自平臺佈局的嘗試;也意味著汽車品牌自平臺電子商務,開始從整車銷售延展到售後市場服務,並充分發揮線下經銷商網路覆蓋的優勢,以經銷商為線上線下運作主體,為客戶提供點對點無縫對接的O2O電商體驗。

  數字4S店優勢不僅體現在客戶全生命週期購車用車體驗提升上,同時整個項目也致力於幫助雪佛蘭經銷商通過電商自平臺運作:利用網際網路改進線下實體店和客戶之間資訊對稱性,拓展客戶溝通渠道、降低客戶維繫成本、實現線上交易,最終通過平臺促進經銷商服務産品的自主開發、完善及服務滿意度的提升。

  現階段,MyChevy數字4S店首批有67家品牌授權經銷商已開店試運營,範圍覆蓋北上廣等48個重點城市。根據項目推進規劃,年底覆蓋範圍會進一步擴展至200家經銷商左右。屆時,平臺功能也將進一步延伸到線上調研、代繳違章罰款、二手車置換、3D配車等功能上。

  現階段汽車電商發展的兩大關鍵因素

  基於現階段的汽車電商發展方式,決定一個汽車電商發展主要有兩大關鍵因素,一是吸引消費者關注的特色內容,二是完善、嚴謹的地方站管理。

  消費者在購車前首先要收集資訊。這其中資訊可以分為三類,第一是基本車型資訊,這時一般借助的是百度搜索,這也是引一些汽車網站競購百度阿拉丁的關鍵。

  第二類資訊是車型評估資訊,這個過程消費者可能是去跟身邊的朋友打聽,也可能是上一些專業的評估機構網站了解車型的品質等。

  第三類資訊是使用過程中的品質及使用成本,這個時間消費者大部分去泡車主論壇。

  現階段,國內汽車網站成千上萬,但大部分都只是以提供車型及企業資訊為主,而後兩類資訊提供商目前較少,但只有它們能夠真正將客流導向電商平臺,再導流到經銷商。

  

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