這是一個新時代——汽車企業和品牌的成功不再歸功於一兩款明星産品或靈機一動的市場策略，而是整個産品和銷售體系的完善。現如今，國內車企正面臨嚴峻挑戰，廠商創新行銷方式已成為營造競爭優勢的關鍵。一汽-大眾過去一年在行銷創新上的全方位出擊，再次證明了這一點。

　　如果從銷量規模和盈利能力看，一汽-大眾無疑是國內汽車製造商中的佼佼者，其常年位居中國汽車銷量前三甲，多款産品更是熱銷榜上的的常青樹。以剛過50%的産品覆蓋率完成這種出色的成績，令人吃驚不已。這除了依託成功的産品戰略贏得了市場先機，更是得益於強有力的行銷體系的支撐。

　　成立24年來，一汽-大眾累計産銷整車已經超過1000萬輛，2014年年底，一汽-大眾已經正式躋身“千萬輛俱樂部”。進入2015年之後，在宏觀經濟形勢下滑、限購政策、汽車市場格局變化等外部因素的影響下，汽車行業也進入了調整期，這也使得一汽-大眾面臨著嚴峻的外部挑戰。

　　為應對挑戰，一汽-大眾大眾品牌針對銷售體系提出了16字方針：“精益銷售、精準行銷、精心服務、精英團隊”，把戰略重點放在銷售體系的創新升級之上。以這四大方面為方向，一汽-大眾以多元的創新手段為拉力，以高品質的産品、品牌和強大的體系能力為實力，競爭力依然在持續提升。

　　銷量數據顯示，一汽-大眾下半年以來的表現穩步回升，以7月份為拐點，呈現出先抑後揚的曲線特徵。在大部分企業增長陷入低潮，甚至只能依靠SUV車型度日的時候，只有轎車産品的一汽-大眾卻在好轉。

　　除此之外，一汽-大眾還在品牌建設上進行多元化的創新，更加貼近年輕人的觀念和口味。新興的汽車消費群體注重自我、極富個性的性格特徵帶來消費趨的改變，其中運動化和年輕化已經是公認的趨勢。一汽-大眾在體驗行銷的策劃和傳播上進行了非常具有新世代風格的創新，比如連續多年支援CRC賽事以及去年“眾樂匯”系列活動的成功舉辦就是鮮明的例子。

　　細觀一汽-大眾近年來的行銷升級，恰恰印證了核心競爭力模型。實際上，早在多年之前，一汽-大眾果斷地在行銷方面大膽創新，體驗行銷、數字行銷、體育行銷這些貼合年輕消費者喜好，以感性手段打動受眾等新興行銷方式整合出擊，一舉搶佔市場先機。而如今，再次升級行銷能力，奠定一汽-大眾未來發展的基礎。

　　錘鍊銷售體系

　　除了依託成功的産品戰略贏得市場先機，一汽-大眾的成績更是得益於強有力的銷售體系的支撐。對於一汽-大眾來説，品牌是關鍵，産品是核心，渠道是基礎，體系是保障，只有這四個領域的不斷提升才能帶來市場結果的滿意。

　　高品質的産品離不開高品質的銷售，只有將自己技術的優勢轉化為品牌的一把利劍，企業才能獲得長遠的發展動力。在這次市場調整期中，一汽-大眾再次啟動對銷售體系的建設，並依據16字方針，從四個方面進行了提升。

　　首先是精益銷售。精益銷售的意思是指做好産銷平衡，做好資源的配比，做好庫存的均衡，實現生産能力和資源配比的最優化。這也是一汽-大眾長久以來追求的渠道健康發展策略——不斷提升經銷商的運營能力和渠道佈局的品質。據悉，在經銷商管理上，一汽-大眾做出了精細的規劃，甚至不會讓某一個經銷店賣太多的車，以此保持4S店的穩定性和均衡性。

　　其次是開展精準行銷。線上上，大眾品牌特別注重大數據數字化行銷工作，重點就是提升數字化平臺的普及率和轉化率。

　　線上下，大眾品牌積極利用車展、體驗行銷和體育行銷等方式，傳遞大眾品牌年輕、活力的形象。如CRC，近年來，一汽-大眾一直在大力推廣CRC中國汽車拉力賽，也是希望藉此吸引更多年輕人關注中國的汽車賽事運動。去年，一汽-大眾成為CBA的官方合作夥伴，今年也繼續與CBA合作。另外，大眾品牌終端的體驗營活動也在如火如荼地進行。

　　産品之外，服務是支撐銷售最大的基礎，做好服務工作非常重要。一汽-大眾在今年也開展了“精心服務”的提升方案，以提升服務品質。一汽-大眾認真梳理、總結了導致消費者對服務不滿意的弱點、弱項和短板，並逐項地進行消除。

　　作為服務落地的關鍵環節，一汽-大眾進一步下沉渠道。在網路建設上，在提升終端服務水準的同時，也在探索個性化和差異化的網路建設。比如説，大眾品牌建立了特許服務、快修店和鈑噴中心等，為用戶提供便利，切實地提升用戶滿意度，兌現品牌對用戶的承諾。

　　2015年，大眾品牌網路預計從814家增長到860家，整個覆蓋度將從2014年的85%提升到90%。在網路建設的同時，大眾品牌利用已經建成的六個現代化的培訓中心，來進行覆蓋全員、全方位的培訓，主要目標是提升團隊的總體素質和抗風險能力。

　　大眾品牌在增加終端數量的同時，更注重提升終端品質，打造精英團隊。這也是一汽-大眾幾年在銷售體系提升上的核心所在，即人的能力的提升。“好的銷售要有好的網路，好的網路離不開好的團隊。”一汽-大眾表示。

　　創新品牌建設

　　眼下，中國市場環境的成熟度已今非昔比，消費者對汽車的定義日趨綜合且複雜，這一顯著趨勢促使廠商的行銷思維也必須進行變革——進入更貼近、更有趣的創意比拼時代。對一汽-大眾而言，良好的銷售體系為其品牌建設打下了基礎。

　　一汽-大眾大眾品牌這個活躍在中國汽車市場一線的品牌從來不缺乏有趣的創意，總是引領業內風潮。一汽-大眾熟稔地使用體驗行銷、數字行銷、體育行銷、文化行銷等貼合年輕消費者喜好、以感性手段打動受眾等新興行銷方式。

　　一汽-大眾推崇立足於品牌內涵的解讀與傳播，以設計巧妙的活動形式和主題打動消費者，進而增強用戶的粘性、培養潛在消費者的升級版體驗式互動行銷模式。從舉辦“眾樂匯”系列活動，到邀請車迷現場觀看CRC比賽，一汽-大眾創新頻頻，不論是活動的形式與內容，還是和品牌特質的契合度，都日趨成熟。

　　一個經典的案例是一汽-大眾對捷達的品牌重塑。作為一款經典車型，捷達已經給消費者留下了根深蒂固的印象，但在一汽-大眾的精心構建下，新一代的捷達不僅全面升級，更以“年輕時尚、富有活力”的新形象獲得年輕消費者的認可與喜愛。今年1-10月，捷達取得了225,772輛的銷量，繼續領跑細分市場。

　　而一汽-大眾連續多年支援CRC賽事，更讓大眾品牌的“賽車”形象無比鮮明。當然，這與大眾汽車本身的品牌基因有直接關係。一汽-大眾的品牌理念首先就與賽車運動的精神非常契合。除開這種得天獨厚的運動基因，在一汽-大眾的産品中，有著高爾夫和高爾夫GTI等高性能車代表，捷達、寶來、速騰都有相對應的高性能版本。

　　借助CRC賽事平臺，一汽-大眾將品牌積極向上、勇於探索與前進的內涵展現在了消費者面前。某種程度上，一汽-大眾可以説是中國汽車運動的推動者：其不僅推進中國社會對汽車運動的認識，也讓中國汽車文化得到紮根發展的機會，汽車文化包括對規則的遵守、對生命的尊重等等，是汽車社會發展的基礎文明。

　　今年，一汽-大眾再出新招——高爾夫全程冠名江蘇衛視中國首檔飛行勵志節目《壯志淩雲》，該欄目兼具娛樂性與挑戰性。而欄目精神與“高爾夫·唯你·為我”的品牌理念更是高度契合。通過這樣一種行銷方式，高爾夫家族的全新活力也被更多人所熟知，也開啟了一汽-大眾行銷新時代。

　　通過多年來的系列創新行銷，一汽-大眾打造了一個與年輕消費者溝通的平臺。在這個平臺上，一汽-大眾不僅將時尚的車型展現給年輕消費者，更向消費者傳遞了節能環保、可持續發展的企業理念，與年輕人在意識、追求層面達成了共識。與此同時，一汽-大眾年輕時尚、充滿活力的品牌形象隨之植根于廣大年輕人心中。-