2024年12月24日 星期二

東風日産三個月保養一次? 汽車售後亂象多

發佈時間:2015-08-20 07:21:22  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:關璐

  近日有媒體曝光東風日産旗下多款車型,官方保養手冊規定的保養週期為5000公里或3個月,進而引發質疑。

  對於縮短保養週期這事,其實幾年前就有人發現,同樣一款車,國外的保養週期更長,而到了國內則縮短了。甚至4S執行的保養週期,也比官方保養手冊內的週期短,給出的理由無非是:中國環境惡劣,油品品質差,需要縮短保養週期,這樣對車好點。

  對於這樣的解釋,大多車主還是接受的,於是乎5000公里或者6個月,已經成了國內車輛“約定”的保養週期。甚至即使你選用的是性能更好的部分合成或者全合成機油,也是5000公里或6個月的保養週期。

  再看一些豪華品牌,不管是德係還是美係或者歐洲的豪華品牌,基本上都是執行1年或1萬公里的保養週期。雖然一次小保養的價格在1000元左右或更貴一點,但由於保養週期延長了,所以其實豪華品牌的保養價格並沒那麼誇張。

  那麼為何廠家也好,4S店也好,都在保養週期上打主意呢?説白了就是利益問題。

  以目前國內的用車情況,大多數人開車還是上下班為主,偶爾出個遠門。一年的公里數平均也就在1.5萬公里的樣子,甚至很多車一年只能開個幾千公里。

  如果是3個月保養一次,那麼一年至少要保養4次,否則就以“脫保”威脅。相比6個月的保養週期,每輛車一年的保養次數增加了2次。這將給4S店和廠家帶來豐厚的利潤。而過度保養不僅讓車主多掏錢,也浪費了時間,而且保養的廢棄物可能增加環境負擔。

  對於保養的亂象,不僅僅是縮短保養週期,每次保養,4S的銷售顧問都會推銷各種清洗:油路清洗、發動機內部清洗、進氣道清洗、節氣門清洗、積碳清洗等等。甚至筆者也遇到過新車首保,就被4S開出“發動機內部清洗+油路清洗”的“大保健”套餐,需要將近400元的費用。

  筆者當時就質疑:我一輛才開了3000公里的新車,需要做這麼多清洗嗎?機油本身就是有清潔的功能,而且多數機油廠家明確規定,不得往機油裏面添加任何其他物質。你這一小瓶“三無産品”,我敢讓你加進發動機裏面去做清洗嗎?

  筆者也親身經歷,某中國品牌4S店做保養,每次都要開1-2項清洗項目,使得一輛8萬元左右的經濟型轎車,每次保養費用都在500元以上,多時甚至上千元,堪比豪華品牌了。

  當然,筆者作為對汽車略有研究的車主,對於這些“保健項目”都是一概要求刪除,回歸保養的本來面目,但多數車主除了事後抱怨一下費用過高,基本還是照單全收。

  而據4S從業人士透露,這些保健項目的費用,包括服務顧問、保養工人,都是能從中拿到提成。也難怪服務顧問連蒙帶騙的推銷了。

  因此,汽車售後保養的亂象相當多,中國的車主們不多補補課,難免被蒙,亂象無人治,這也是中國車主的悲哀。

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