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美國的博物館則很不同。
宋向光介紹，美國大都會博物館在考慮對兒童進行服務時，按照年齡把兒童分成了幾段，最小的是1歲半到5歲，中間的是5歲到6歲，然後是6歲到12歲，不同年齡段有不同的活動。“其中最有趣的是把孩子們耳熟能詳的兒歌重新填詞，把博物館的展品填在裏面，孩子們唱完歌后到博物館尋找歌詞裏的這些作品，找到以後真的是非常高興。”宋向光説。
據了解，美國有88%的博物館提供從幼兒到少年的教育項目，70%的博物館在過去5年中增加了面向教師和學生的新服務，而且還有300多座兒童博物館，每兩萬多兒童就有一個；而我國，兒童博物館不超過10家。大多數博物館既沒有服務未成年人的展廳和展覽內容，也缺乏專門針對兒童的講解員和講解詞，所有人聽相同的講解。
“所以，人們逛博物館就像逛旅遊景點。”張鵬説，“我們做博物館講解的都知道，去博物館的基本是兩類人，一類是真正的博物館愛好者，另一類就是遊客，他們覺得來一次北京要去一次故宮博物院，當成一個旅遊景點參觀，根本就沒有意識到這是一個可以供大家學習的地方，也就是説公眾很容易就忽視了博物館的教育功能。”
近幾年，隨著觀念的轉變，博物館的教育功能也越來越受到重視，不僅很多博物館都免費向公眾開放，而且不少博物館還設立了社教部門，專門負責與教育相關的事項。但是要想充分發揮博物館的教育功能仍然有很大的難處。
“一次我們策劃了與剪紙相關的體驗活動。”中國婦女兒童博物館一位專門從事社教工作的人員介紹，為了讓孩子們能與真正的藝術家進行交流，請了民間藝術家到現場，很多民間藝術家的經濟狀況並不好，因此，博物館給他們支付了一定的費用。於是，支付這個費用就成了大難題：博物館並沒有這樣的經費，似乎只能向參觀者收取，但是，一旦向參觀者收取費用，活動的公益性就要被質疑。“我們的困難就在這裡。”
比知識更重要的是讓孩子們愛上博物館
重“展”不重“教”使得博物館沒能真正發揮其應有的作用，那些已經身在博物館的孩子就真的走進博物館了嗎？
今年春天，齊先生從朋友那裏得知國家博物館有一個名為“道法自然”的特展，美國大都會博物館的不少名畫都在這個展覽中展出。於是，他跟幾個朋友相約帶著孩子們去看展覽了。
沒看一會兒，就見其中一個孩子跟自己的媽媽吵了起來，這個孩子大喊著：“我再也不跟你來看什麼破展覽了。”
原來這位媽媽自從進了展廳以後，就忙不迭地拽著孩子追講解員，只要哪幅畫前面有講解員，她就把女兒硬塞到前面去，為了檢查女兒聽的是否認真，還時不時讓女兒給自己復述一下，然後再把女兒塞到另一幅正在講解的畫前，沒折騰幾次，小姑娘就徹底不幹了。
“有些家長以為進入博物館就是要讓孩子們掌握知識的，其實，我覺得準確、科學的知識確實重要，但不是最重要的。”張鵬説，比知識更重要的是讓孩子們愛上博物館。
張鵬記得，有一次在美術館看到一個小朋友在畫花，雖然看著墻上的一幅畫，但是小朋友並沒有按照畫上的顏色進行塗色，這時坐在旁邊的媽媽質問孩子：“你為什麼不看畫面？”
孩子在博物館有他自己的角度，往往是成年人看不到或是想不到的，而成年人常常按照自己的理解強加給孩子一些要求。不少老師和家長要求孩子回家以後必須寫一篇日記或觀後感，於是，不少孩子在博物館裏沒有帶著一雙發現的眼睛，而是把自己當成了掃描器，不停地在自己的本子上拷貝著簡介上的知識點。
“其實，只要孩子喜歡上了博物館，他會自己迸發出強大的學習勁頭。”張鵬説，有一次他講中國古代史，一個二年級小朋友一直跟著他，跟了五個小時。第二次再去的時候，這個孩子完全不跟著張鵬走了，他要自己去看，他説知道自己喜歡什麼，也知道該怎麼去看了。“這才是孩子在博物館應有的效果。”
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