“‘直播帶貨’在快速發展的同時,也暴露出諸多問題。”近日,全國人大代表,華潤集團湖南區域工委書記、華潤集團駐湖南省首席代表丁小兵建議,我國應加強對“直播帶貨”這一新興銷售模式的監管,對“直播帶貨”消費者的合法權益形成制度化保護,實現規範化發展。
“疫情影響之下,電商直播在扶貧、推動鄉村振興和吸納就業等方面發揮著越來越大的作用。”丁小兵説,但是,在目前的一些直播電商經營中,由於直播平臺監督不到位、主播等法律意識不強,致使出現虛假宣傳、評論造假、誘導交易等行為,誤導、誘使消費者與其相關經營者交易,不但侵害消費者的知情權、公平交易權等權利,還損害了直播電商行業的健康經營秩序。
“加強‘直播帶貨’監管,在當前網紅經濟火熱的大背景下及時解決消費者維權問題,有利於保護在疫情防控中催生的新型消費。”丁小兵説。
丁小兵建議,建立針對直播平臺的網上巡查機制。市場監管、執法等部門應在全網開展數據打假行動,對網紅帶貨産品“驗明正身”,防範欺詐行為,使線上線下産品品質高度吻合。對名不副實的産品,一經發現,從嚴懲處。
“要提高直播平臺準入標準,完善誠信評價機制。”丁小兵建議,進一步完善內容審核機制,約束商家建立完備的售後機制。