5月6日，浙江桐廬縣開展集中大接電和網上答疑活動，掀起了《信訪工作條例》集中宣傳月活動的高潮。

　　據悉，中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）自5月1日起施行。為在全省營造學條例、用條例、守條例的良好氛圍，5月6日，浙江全面啟動《信訪工作條例》集中宣傳月活動。

　　當天上午，浙江省以視頻會議形式舉行了學習貫徹《條例》集中宣傳月啟動儀式。全省啟動儀式結束後，我縣結合實際開展了集中大接電和網上答疑活動。

　　活動中，桐廬縣信訪局不僅安排專人進行“桐廬信訪”微信公眾號線上答疑活動，還特意邀請了縣住建局、縣衛健局相關負責人來到12345市長公開電話桐廬分中心，與撥打熱線的市民進行親切交流互動，認真傾聽市民各類意見建議，並詳細記錄訴求。對於能當場答覆的問題，逐一進行溝通解釋；對於需要進一步核實的訴求，告知核實處置時限，承諾儘快予以答覆。

　　“對於信訪工作而言，職能部門以前一直都是間接的受理辦理者，而現在作為接聽受理者，職能部門能夠以電話的形式，直面來訪群眾進行交流，讓我們能夠更加直接體會到群眾的反映訴求和需求。” 桐廬縣住建局黨委委員、副局長劉建新是第一次參加集中大接電活動，他坦言，通過此次活動，自己收穫頗多，在往後的信訪工作中，他也將督促該局全體工作人員多以群眾的角度不斷審視自身工作、改進工作，以便更好地服務群眾。

　　“為深入推進《信訪工作條例》的貫徹實施，且更好實現黨委政府與群眾零距離溝通交流，及時受理群眾訴求，協調解決問題，進一步打贏訪源治理攻堅戰，我縣決定開展部門領導接聽日活動。” 桐廬縣信訪局督查專員胡劍介紹，根據活動安排，桐廬縣往後每月第一週週四設為接聽日（遇國定節假日順延），將分別邀請兩個縣級部門主要領導參加接聽群眾來電活動。 

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 鄧曉忠    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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