近日,國家市場監管總局公佈第二批社會管理和公共服務綜合標準化試點典型案例,青田縣季宅鄉糾紛調解服務標準化試點入選。
據介紹,這一典型案例以踐行“全心全意為人民服務”為根本宗旨,以“標準化+糾紛調解”為探索方向,通過因地制宜、長期實踐,建立解決民間糾紛的“季宅模式”,豐富了基層社會治理標準化實踐。
解決民間糾紛的“季宅模式”,是聚焦“調”、攜手“和”打造標準化基層治理新模式,主要做法是:構建一張覆蓋全域的調解網格、應用基層治理四個平臺、形成一套標準化調解工作體系、創新一項跨部門調解聯動機制。據介紹,目前全鄉以統一標準設置村民小組、村、鄉三級調解網格,以村民小組為單位劃分142個基層治理網格,配備以黨員為骨幹的網格調解員。結合“雪亮工程”,設立17處重點監測點位,實時觀測預警。建立“組內日巡、村級周巡、聯合月巡、重點隨巡”矛盾排查工作機制,有效防止苗頭性矛盾糾紛因小拖大,實現初始矛盾排查化解率達90%以上。
季宅鄉利用群眾方法解決群眾難題,形成一套具有本土特色的早介入、清現場、明是非、解怨恨、重結果等“五步調解工作法”。目前,青田縣制定的《“季宅模式”調解工作規範》地方標準,已在全縣32個鄉鎮(街道)推廣。
通過試點建設,全鄉案件排摸率、調解成功率和協議履行率持續上升,治安案件數、刑事發案數、陳情案件數有效下降,近五年調解案件總數下降率達 68.7%,去年成功銷號一起遺留11年的積案。去年,季宅鄉人民調解委員會獲評全國模範人民調解委員會。
來源: 潮新聞 | 撰稿:阮春生 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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