為保障廣大市民身體健康和生命安全，減少因人員流動和聚集帶來的疫情傳播風險，3月29日中午，處於防範區內的中國銀行嘉興秀洲支行接到通知暫停對外營業。

　　物理網點暫停，金融服務不斷檔

　　為保障特殊時期金融服務，中國銀行嘉興秀洲支行迅速成立以行長為組長的應急工作小組，打破時空阻隔，延伸服務觸角，全力保障金融服務平穩運作。

　　統籌安排人員調度，保障業務正常開展

　　中國銀行嘉興秀洲支行迅速摸排支行員工在“三區”分佈及健康碼情況，統籌安排停業支行員工——因“三區”管控出行受限及健康碼異常而隔離的員工居家辦公，線上、電話聯繫客戶；防範區內可至支行內部辦公的綠碼員工繼續留守支行保障報文接收，客戶外匯落地等工作運作；“三區”外的綠碼員工就近分配至轄屬正常營業網點工作。

　　一位身處防範區的普惠到期結清急需週轉客戶需合同簽字，“三區”外的支行員工急赴防範區交界處，隔欄指導客戶填寫，回行後迅速投放，立解客戶燃眉之急。

　　數字化金融服務 7*24小時不打烊

　　中國銀行嘉興秀洲支行員工第一時間在微信朋友圈發佈線上渠道使用指引，引導客戶優先使用手機銀行線上化、智慧化的服務渠道，通過加大線上金融服務力度，延伸線上服務觸角，向廣大客戶提供線上便捷、安全可靠的數字金融服務。

　　主動請纓志願者，面對需要不退縮

　　疫情就是命令，防控就是責任。在全民抗疫的大考中，該支行員工都在以自己的力量和方式為服務護航、為抗疫奉獻。在防範區內的新員工小馬因三區管控出行受限在家，積極響應市行號召主動申請成為志願者，幫助社區落實日常測溫管理。

　　中國銀行在做好金融服務的同時，進一步踐行社會責任，與全市人民一起同舟共濟，共抗疫情，共克時艱！

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 張宇馳/文攝    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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